Dane na dzień: 21 grudnia 2023 r.
Zawartość
I. W skrócie
II. Informacje ogólne i obowiązkowe ujawnienia
A. Podmiot odpowiedzialny
B. Inspektor Ochrony Danych
III. Opis i zakres przetwarzania danych
A. Udostępnianie witryny internetowej i plików dziennika
a) Cel przetwarzania danych
b) Podstawa prawna
c) Czas przechowywania
B. Pliki cookie sesji
a) Cel przetwarzania danych
b) Podstawa prawna
c) Czas przechowywania
C. Zgoda za pośrednictwem Cookiebota („baner plików cookie”)
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
c) Okres przechowywania
D. E-mail i formularz kontaktowy
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
c) Czas przechowywania
d) Prawo do sprzeciwu
E. Cloudflare – Sieć dostarczania treści
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
F. Analityka witryny: Google Analytics
a) Cel przetwarzania
b) Odbiorcy danych
b) Podstawa prawna
c) Czas przechowywania
G. Zarządzanie klientami i analiza użytkowania: HubSpot CRM
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
H. Analityka internetowa z Leadfeeder
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
c) Okres przechowywania
I. Analiza użytkowników za pomocą Meta Pixel
a) Cel przetwarzania i funkcjonalność
b) Podstawa prawna
J. Śledzenie konwersji Google
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
K. Google Ads – Reklamy
a) Cel przetwarzania
a) Podstawa prawna
L. Remarketing w Google Ads
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
M. Microsoft Advertising (Bing Ads)
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
N. LinkedIn Insight Tag (analiza i reklama)
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
O. Mailchimp – usługa newslettera i analityka
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
P. Osadzanie filmów za pomocą Vimeo
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
P. Osadzanie filmów w serwisie YouTube
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
R. Zendesk – Obsługa klienta
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
c) Okres przechowywania/okresy usuwania
d) Prawo do sprzeciwu
IV. Twoje prawa




Na pierwszy rzut oka

Jako firma przetwarzająca codziennie duże ilości danych, INN-ovativ GmbH & Co. KG przywiązuje szczególną wagę do uczciwego obchodzenia się z Państwa danymi osobowymi.
Nasza polityka prywatności poniżej wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe na naszej stronie internetowej.
Informujemy również o prawach, które przysługują Ci na mocy przepisów o ochronie danych.
Dane osobowe są gromadzone w naszej firmie wyłącznie na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej, takiej jak Twoja zgoda, zawarta z Tobą umowa lub wymogi prawne. Gromadząc dane w oparciu o tzw. uzasadniony interes, stosujemy najwyższe standardy, równoważąc interesy ekonomiczne/biznesowe z podstawowymi prawami i wolnościami osób, których dane dotyczą.
Przetwarzanie danych odbywa się zawsze zgodnie z zasadą dobrej wiary, co oznacza, że ​​zawsze w sposób przejrzysty i zrozumiały informujemy Cię o warunkach i zakresie wykorzystania Twoich danych.
Nie trzeba dodawać, że wykorzystujemy dane wyłącznie w ustalonych celach i tylko tak długo, jak jest to konieczne lub wymagane przez prawo.
Za podstawowe elementy naszej odpowiedzialności uznajemy również techniczną i organizacyjną ochronę i bezpieczeństwo Twoich danych, a także gwarancję poufności, integralności i dostępności.
W każdej chwili udzielimy Ci informacji o przetwarzanych przez nas Twoich danych, a także o możliwości ich poprawiania, usuwania i wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia skargi do właściwego dla nas organu nadzorczego, tj. Bawarskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Bayerische Landesgericht für Datenschutzgesetz), Promenade 18, 91522 Ansbach, lub do innego organu nadzorczego w Unii Europejskiej.
Mając to na uwadze, mamy nadzieję, że wizyta na naszej stronie internetowej oraz korzystanie z naszych produktów i usług będą dla Państwa przyjemnością!
Twój zespół INN-ovativ

Informacje ogólne i obowiązkowe ujawnienia

Podmiot odpowiedzialny

Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych na tej stronie internetowej jest:
INN-ovativ GmbH & Co. KG
Na Neugrund 39
83088 Kiefersfelden
Niemcy
Telefon: +49 8033 97892-0
Adres e-mail: info@inn-ovativ.vcom

Inspektor Ochrony Danych


Z inspektorem ochrony danych INN-ovativ GmbH & Co. KG można skontaktować się listownie, telefonicznie lub mailowo:
msecure GmbH
c/o Christina Bergbauer
Bajuwarenring 21
82041 Oberhaching

Telefon: +49 89 716 8024-0
Adres e-mail: christina.bergbauer@msecure.de

Opis i zakres przetwarzania danych

Udostępnianie witryny internetowej i plików dziennika


Za każdym razem, gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową, nasz system, czyli serwer internetowy, automatycznie zbiera informacje z systemu komputera lub urządzenia, z którego użytkownik uzyskuje dostęp.
Gromadzimy następujące dane:

  • Informacje o typie i wersji używanej przeglądarki
  • system operacyjny urządzenia końcowego
  • dostawca usług internetowych
  • adres IP
  • Data i godzina dostępu
  • poprzednia strona internetowa, z której użytkownik uzyskał dostęp do naszej witryny (adres URL odsyłający)

Cel przetwarzania danych

Tymczasowe przechowywanie Twojego adresu IP przez nasz system jest niezbędne do dostarczenia strony internetowej na Twoje urządzenie. W tym celu adres IP Twojego urządzenia musi być przechowywany przez cały czas trwania sesji. Przechowywanie wyżej wymienionych danych w tzw. plikach dziennika ma na celu zapewnienie funkcjonalności naszej strony internetowej. Dane te pomagają nam również optymalizować stronę internetową i zagwarantować bezpieczeństwo naszych systemów informatycznych (np. w celu wykrywania ataków).

Podstawa prawna

Podstawą prawną tymczasowego przechowywania tych danych oraz plików dziennika jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadnione interesy nas jako operatorów witryny w zakresie bezpiecznego, bezproblemowego i zgodnego z prawem udostępniania witryny).

Czas przechowywania

Dane, o których mowa powyżej, zostaną usunięte, gdy tylko przestaną być potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane. W przypadku danych zebranych w celu udostępnienia strony internetowej, ma to miejsce po zakończeniu danej sesji.
Jeśli dane są przechowywane w plikach dziennika, następuje to po maksymalnie 14 dniach. Przechowywanie po tym okresie jest możliwe. W takim przypadku adres IP użytkownika jest przez nas usuwany lub anonimizowany, tak aby nie można było zidentyfikować klienta, który wysłał zapytanie, a dane nie zawierają już żadnych danych osobowych.

Pliki cookie sesji


Aby zapewnić działanie niektórych funkcji w niektórych obszarach naszych stron internetowych, konieczne może być techniczne użycie tzw. plików cookie sesyjnych. Są to rekordy danych (ciągi znaków), które są tymczasowo przechowywane na Twoim urządzeniu.

Cel przetwarzania danych

Pliki cookie sesji służą do rozpoznawania przeglądarki nawet po zmianie strony. Dane te nie są wykorzystywane do analizy zachowań użytkowników.

Podstawa prawna

Podstawą prawną przechowywania plików cookie sesyjnych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z § 25 ust. 2 pkt 2 TTDSG (nasz uzasadniony interes w zapewnianiu określonych funkcji na naszych stronach internetowych).

Czas przechowywania

Pliki cookie sesji są usuwane po zamknięciu przeglądarki.

Zgoda za pośrednictwem Cookiebota („baner plików cookie”)


Nasza strona internetowa korzysta z tzw. baneru zgody, aby uzyskać Twoją zgodę na przechowywanie niektórych plików cookie na Twoim urządzeniu lub korzystanie z niektórych technologii. Dostawcą tego narzędzia jest Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhaga, Dania (zwany dalej „Cookiebot”).
Podczas odwiedzania naszej strony internetowej nawiązywane jest połączenie z serwerami Cookiebot. Cookiebot zapisuje następnie plik cookie w Twojej przeglądarce, aby powiązać udzieloną lub cofniętą zgodę z Tobą.

a) Cel przetwarzania

Baner zgody Cookiebot służy do uzyskania i udokumentowania Twojej zgody oraz innych oświadczeń dotyczących wykorzystania plików cookie zgodnie z przepisami o ochronie danych.

b) Podstawa prawna

Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes w świadczeniu usług internetowych zgodnie z przepisami o ochronie danych, w szczególności uzyskiwanie i dokumentowanie zgód zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c, f w związku z art. 5 ust. 2 RODO.

c) Okres przechowywania

Zebrane dane będą przechowywane do momentu, aż zażądasz ich usunięcia, samodzielnie usuniesz plik cookie Cookiebot lub cel przechowywania danych przestanie obowiązywać. Obowiązkowe obowiązki prawne dotyczące przechowywania danych pozostają nienaruszone.

E-mail i formularz kontaktowy


Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego i podanych adresów e-mail. W takim przypadku dane osobowe nadawcy przekazane wraz z zapytaniem (w każdym przypadku imię i nazwisko oraz adres e-mail) będą przetwarzane wraz z treścią wiadomości.

a) Cel przetwarzania

Przetwarzamy te dane osobowe w celu obsługi treści Twojego zapytania kontaktowego.

b) Podstawa prawna

Podstawą prawną przetwarzania tych danych, przekazywanych w ramach wysyłania zapytania, jest art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f RODO (uzasadniony, uzasadniony interes nas jako administratora w komunikowaniu się z osobą przekazującą wiadomość).
Jeżeli żądanie ma na celu zawarcie lub wykonanie umowy, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przedumowne w tym celu).

c) Czas przechowywania

Powyższe dane zostaną usunięte, gdy tylko przestaną być potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. W przypadku danych osobowych przekazanych pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem formularza kontaktowego, ma to miejsce z chwilą zakończenia danej konwersacji z użytkownikiem. Konwersację uznaje się za zakończoną, gdy z okoliczności jasno wynika, że ​​dana sprawa została wyjaśniona. Mogą jednak obowiązywać dłuższe okresy przechowywania, w szczególności w przypadku przygotowywania lub wykonywania umów, ze względu na względy prawne i wymogi ustawowe (np. przepisy podatkowe).

d) Prawo do sprzeciwu

Jako użytkownik masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych ze skutkiem na przyszłość. W takim przypadku wszystkie dane osobowe zapisane podczas procesu kontaktowego zostaną niezwłocznie usunięte, chyba że ustawowe okresy przechowywania lub inne względy prawne temu przeczą.

Cloudflare – Sieć dostarczania treści

Korzystamy z usługi „Cloudflare”. Dostawcą jest Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (dalej „Cloudflare”).

Cel przetwarzania


Cloudflare oferuje globalnie rozproszoną sieć dostarczania treści (CDN) z DNS. Technicznie rzecz biorąc, przesyłanie informacji między Twoją przeglądarką a naszą witryną odbywa się przez sieć Cloudflare. Dzięki temu Cloudflare może analizować ruch między Twoją przeglądarką a naszą witryną i działać jako filtr między naszymi serwerami a potencjalnie szkodliwym ruchem z internetu. Cloudflare może również wykorzystywać pliki cookie lub inne technologie do rozpoznawania użytkowników internetu, ale są one wykorzystywane wyłącznie w celu opisanym w niniejszym dokumencie.

Podstawa prawna

Podstawą prawną korzystania z Cloudflare jest nasz uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zapewnieniu bezbłędnego i bezpiecznego działania naszej strony internetowej.
W przypadku transferów danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają transfer danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.


Analiza witryny: Google Analytics


O ile wyraziłeś/aś na to zgodę, ta strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google LLC. Dostawcą usług w UE jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”).
Google Analytics używa plików cookie do analizy sposobu korzystania z naszej witryny. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z tej witryny są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.
Korzystamy z funkcji „anonymizeIP” (tzw. maskowanie IP): Ze względu na aktywację anonimizacji IP na tej stronie internetowej, Twój adres IP jest skracany przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. Adres IP przesłany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics nie będzie łączony z innymi danymi Google.
Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej zbierane będą między innymi następujące dane:
• odwiedzone przez Ciebie strony, Twoja „ścieżka kliknięcia”
• Osiąganie „celów witryny” (konwersje, np. zapisy do newslettera, pobrania, zakupy)
• Twoje zachowanie jako użytkownika (np. kliknięcia, czas spędzony na stronie, współczynnik odrzuceń)
• Twoja przybliżona lokalizacja (region)
• Twój adres IP (w skróconej formie)
• Informacje techniczne dotyczące Twojej przeglądarki i urządzeń, z których korzystasz (np. ustawienia językowe, rozdzielczość ekranu)
• Twój dostawca internetu
• adres URL strony odsyłającej (z jakiej witryny/medium reklamowego uzyskano dostęp do tej witryny)

Cel przetwarzania


W imieniu operatora tej witryny internetowej, Google będzie wykorzystywać te informacje do oceny Państwa anonimowego korzystania z witryny oraz do tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie. Raporty dostarczane przez Google Analytics służą do analizy wydajności naszej witryny internetowej.


Odbiorcy danych


Odbiorcą danych jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, działający jako podmiot przetwarzający dane. W tym celu zawarliśmy z Google umowę o przetwarzaniu danych.
Nie można wykluczyć transferu danych do Stanów Zjednoczonych. Google LLC z siedzibą w Kalifornii w USA oraz potencjalnie władze USA mogą uzyskać dostęp do danych przechowywanych przez Google. Należy pamiętać, że Stany Zjednoczone nie zapewniają poziomu ochrony danych osobowych porównywalnego z poziomem w UE. Nie przysługują Ci również środki prawne porównywalne z tymi dostępnymi w Unii Europejskiej. Więcej informacji na temat warunków korzystania z usługi Google Analytics i polityki prywatności Google można znaleźć na stronach https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ oraz https://policies.google.com/?hl=de

b) Podstawa prawna


Podstawą prawną przetwarzania danych jest Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć ze skutkiem na przyszłość.
W przypadku transferów danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają transfer danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.

c) Czas przechowywania


Przesyłane przez nas dane, powiązane z plikami cookie, są automatycznie usuwane po 14 miesiącach. Dane, których okres przechowywania upłynął, są automatycznie usuwane raz w miesiącu.
Możesz również zapobiec gromadzeniu danych generowanych przez plik cookie dotyczących korzystania z witryny (w tym adresu IP) oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, nie wyrażając zgody na ustawienie pliku cookie lub uniemożliwiając ich przechowywanie poprzez odpowiednie ustawienie w oprogramowaniu przeglądarki. Jeśli jednak skonfigurujesz przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie pliki cookie, może to ograniczyć funkcjonalność tej i innych witryn.

Zarządzanie klientami i analiza użytkowania: HubSpot CRM


Na tej stronie internetowej korzystamy z systemu HubSpot CRM. Dostawcą jest HubSpot Inc., 25th Street, Cambridge, MA 02141, USA (zwany dalej „HubSpot CRM”).

Cel przetwarzania


HubSpot CRM pozwala nam zarządzać obecnymi i potencjalnymi klientami, a także kontaktami z klientami. Dzięki HubSpot CRM możemy rejestrować, kategoryzować i analizować interakcje z klientami w różnych kanałach, w tym e-mailu, mediach społecznościowych i telefonie. Zebrane w ten sposób dane osobowe mogą być analizowane i wykorzystywane do komunikacji z potencjalnymi klientami lub do działań marketingowych (np. wysyłki newsletterów).
Ponadto dzięki Hubspot CRM możemy rejestrować i analizować zachowania użytkowników naszych kontaktów na naszej stronie internetowej.

Podstawa prawna


Korzystanie z Hubspot CRM w kontekście obsługi klienta odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Operator witryny internetowej ma uzasadniony interes w jak najsprawniejszej obsłudze klienta i komunikacji z nim.
Jeżeli analiza zachowania użytkownika odwiedzającego ma miejsce w celach wykraczających poza obsługę klienta, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie prawnej art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji w urządzeniu końcowym użytkownika (np. odcisk palca urządzenia) w rozumieniu TTDSG.
Tę zgodę, którą nam udzielasz za pośrednictwem baneru dotyczącego plików cookie, możesz w każdej chwili odwołać.
Więcej szczegółów znajdziesz w polityce prywatności Hubspot:
https://legal.hubspot.com/de/polityka-prywatnosci
Transfer danych do USA odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.
Szczegóły można znaleźć tutaj: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield
W przypadku transferów danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają transfer danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.

Analityka internetowa z Leadfeeder


Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy narzędzie do przetwarzania danych firmy Leadfeeder, obsługiwane przez firmę Liidio Oy, Mikonkatu 17 C, 00100 Helsinki, Finlandia.

Leadfeeder opiera się na wykrywaniu adresów IP firm. Na naszej stronie internetowej umieszczany jest kod śledzenia, który umożliwia Leadfeederowi identyfikację adresów IP firm odwiedzających naszą witrynę. Leadfeeder porównuje zidentyfikowany adres IP firmy z globalną bazą danych firm i informacji o firmach.
Leadfeeder nie identyfikuje osobistych adresów IP, urządzeń mobilnych ani żadnych danych innych niż te związane z firmami. Oprócz informacji o firmie, Leadfeeder udostępnia informacje o dacie i czasie trwania wizyty użytkownika oraz odwiedzanych stronach internetowych. Leadfeeder nie udostępnia informacji o konkretnych, możliwych do zidentyfikowania osobach odwiedzających naszą stronę internetową, ani nie używa plików cookie do identyfikacji i śledzenia odwiedzających. Nie udostępnia żadnych informacji o użytkownikach korzystających z dynamicznych adresów IP.

Cel przetwarzania


Informacje uzyskane za pośrednictwem Leadfeeder pozwalają nam tworzyć statystyki odwiedzin naszej strony internetowej. Wykorzystujemy te statystyki do optymalizacji strony i pomiaru zasięgu.
Więcej informacji można znaleźć na stronach https://www.leadfeeder.com/privacy/ i https://www.leadfeeder.com/leadfeeder-and-gdpr/.

Podstawa prawna


Korzystanie z Leadfeeder opiera się na podstawie prawnej art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TTDSG (Twoja zgoda, której udzieliłeś nam za pośrednictwem naszego baneru zgody). Zgodę możesz w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość.

Czas przechowywania


Informacje zebrane za pomocą kodu śledzenia są usuwane po dwóch latach. Wcześniejsze usunięcie danych można zgłosić, kontaktując się pod adresem support@leadfeeder.com. Po usunięciu dane pozostają w systemie do siedmiu dni ze względu na kopie zapasowe.

Analiza użytkowników za pomocą Meta Pixel


Ta strona internetowa korzysta z piksela Facebook/Meta do śledzenia konwersji. Dostawcą tej usługi jest Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia. Według Facebooka, zebrane dane są również przesyłane do Stanów Zjednoczonych i innych krajów trzecich.

Cel przetwarzania i funkcjonalność

Narzędzie służy do analizy zachowań osób odwiedzających witrynę.
Zachowanie osób odwiedzających stronę internetową można śledzić po przekierowaniu ich na stronę dostawcy poprzez kliknięcie reklamy na Facebooku. Pozwala to na ocenę skuteczności reklam na Facebooku w celach statystycznych i badań rynkowych oraz optymalizację przyszłych kampanii reklamowych.
Zebrane dane są dla nas, jako operatora tej strony internetowej, anonimowe; nie możemy wyciągać żadnych wniosków na temat tożsamości użytkowników. Dane są jednak przechowywane i przetwarzane przez Facebooka, co umożliwia powiązanie z profilem użytkownika, a Facebook może wykorzystywać je do własnych celów reklamowych zgodnie z Polityką prywatności Facebooka (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Dzięki temu Facebook może wyświetlać reklamy na stronach Facebooka, a także na stronach internetowych spoza Facebooka. Jako operatorzy strony internetowej nie mamy wpływu na to wykorzystanie danych.

Podstawa prawna

Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TTDSG, którą nam udzieliłeś za pośrednictwem naszego baneru zgody.
Zgodę można cofnąć w dowolnym momencie.
W metapikselach stosujemy rozszerzoną funkcję dopasowywania.
Funkcja Advanced Matching pozwala nam udostępniać Meta (Facebookowi) różnego rodzaju dane (np. miasto, województwo, kod pocztowy, zaszyfrowane adresy e-mail, imiona i nazwiska, płeć, datę urodzenia lub numer telefonu) naszych klientów i potencjalnych klientów, które gromadzimy za pośrednictwem naszej strony internetowej. Aktywując tę ​​funkcję, możemy jeszcze precyzyjniej dostosowywać nasze kampanie reklamowe na Facebooku do osób zainteresowanych naszymi ofertami. Advanced Matching usprawnia również atrybucję konwersji na stronie internetowej i rozszerza grono niestandardowych odbiorców.
W zakresie, w jakim dane osobowe są gromadzone na naszej stronie internetowej i przekazywane do Facebooka za pomocą narzędzia opisanego w niniejszym dokumencie, my i Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia, ponosimy wspólną odpowiedzialność za przetwarzanie danych (art. 26 RODO). Ta wspólna odpowiedzialność ogranicza się wyłącznie do gromadzenia danych i ich przekazywania do Meta (Facebook). Dalsze przetwarzanie przez Facebooka nie jest częścią tej wspólnej odpowiedzialności. Nasze wspólne zobowiązania zostały określone w umowie o wspólnym przetwarzaniu. Treść umowy można znaleźć tutaj:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Zgodnie z niniejszą umową jesteśmy odpowiedzialni za zapewnienie informacji o ochronie danych podczas korzystania z narzędzia Facebooka oraz za wdrożenie tego narzędzia na naszej stronie internetowej w sposób zgodny z przepisami o ochronie danych. Facebook odpowiada za bezpieczeństwo danych w swoich produktach. Możesz dochodzić swoich praw jako osoby, której dane dotyczą (np. żądań dostępu) dotyczących danych przetwarzanych przez Facebooka bezpośrednio u Facebooka. Jeśli dochodzisz swoich praw jako osoby, której dane dotyczą, u nas, jesteśmy zobowiązani do przekazania ich Facebookowi.
Transfer danych do USA odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.
Szczegóły można znaleźć tutaj: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum i tutaj: https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Więcej informacji na temat ochrony prywatności znajdziesz w polityce prywatności Facebooka: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
Funkcję remarketingu „Odbiorcy niestandardowi” można również dezaktywować w sekcji ustawień reklam pod adresem https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Aby to zrobić, musisz być zalogowany na Facebooku.
Jeśli nie posiadasz konta na Facebooku, możesz dezaktywować reklamy oparte na zainteresowaniach na Facebooku na stronie internetowej Europejskiego Sojuszu na rzecz Interaktywnej Reklamy Cyfrowej:
http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
W przypadku transferów danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają transfer danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.

Śledzenie konwersji Google


Ta strona internetowa korzysta z narzędzia Google Conversion Tracking. Dostawcą jest Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Cel przetwarzania


Dzięki śledzeniu konwersji Google, Google i my możemy rozpoznać, czy użytkownik wykonał określone czynności. Na przykład, możemy analizować, które przyciski na naszej stronie internetowej są klikane najczęściej oraz które produkty są najczęściej oglądane lub kupowane. Informacje te służą do tworzenia statystyk konwersji. Poznajemy całkowitą liczbę użytkowników, którzy kliknęli nasze reklamy i jakie działania wykonali. Nie otrzymujemy żadnych informacji pozwalających na identyfikację użytkownika. Sam Google używa plików cookie lub podobnych technologii rozpoznawania do identyfikacji.

Podstawa prawna

Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, którą nam udzieliłeś/udzieliłaś za pośrednictwem naszego baneru zgody. Możesz ją w każdej chwili cofnąć.
Więcej informacji na temat śledzenia konwersji Google znajdziesz w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

W przypadku ewentualnego przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają przekazywanie danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.

Google Ads – Reklamy

Korzystamy z Google Ads. Google Ads to internetowy program reklamowy firmy Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Cel przetwarzania


Google Ads pozwala nam wyświetlać reklamy w wyszukiwarce Google lub na stronach internetowych osób trzecich, gdy użytkownicy wpisują określone hasła w wyszukiwarce Google (targetowanie według słów kluczowych). Ponadto, reklamy targetowane mogą być wyświetlane na podstawie danych użytkownika dostępnych dla Google (np. danych o lokalizacji i zainteresowaniach) (targetowanie według grupy docelowej). Jako operatorzy stron internetowych, możemy ilościowo oceniać te dane, na przykład analizując, które hasła wyszukiwania doprowadziły do ​​wyświetlenia naszych reklam i ile reklam zakończyło się kliknięciami.

Podstawa prawna

Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, którą nam udzieliłeś/udzieliłaś za pośrednictwem naszego baneru zgody. Możesz ją w każdej chwili cofnąć.
Więcej informacji na temat Google Ads znajdziesz w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

W przypadku ewentualnego przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają przekazywanie danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.

Remarketing w Google Ads


Korzystamy z remarketingu Google Ads. Google Ads to internetowy program reklamowy firmy Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Cel przetwarzania


Remarketing Google Ads umożliwia nam kierowanie reklam do osób, które wchodzą w interakcję z naszą ofertą online.
przypisać określone grupy docelowe, aby następnie wyświetlać im reklamy oparte na zainteresowaniach w Google
Wyświetlanie reklam w sieci reklamowej (remarketing lub retargeting).
Ponadto grupy odbiorców reklam utworzone za pomocą remarketingu Google Ads można połączyć z
Funkcje Google na wielu urządzeniach są ze sobą powiązane. Dzięki temu spersonalizowane komunikaty reklamowe oparte na zainteresowaniach, dopasowane do Ciebie na podstawie Twojego wcześniejszego korzystania i przeglądania na jednym urządzeniu (np. telefonie komórkowym), mogą być wyświetlane również na innym urządzeniu (np. tablecie lub komputerze).

Podstawa prawna


Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, którą nam udzieliłeś/udzieliłaś za pośrednictwem naszego baneru zgody. Możesz ją w każdej chwili cofnąć.
Więcej informacji na temat remarketingu Google Ads znajdziesz w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

W przypadku ewentualnego przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają przekazywanie danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.

Reklama Microsoft (Bing Ads)


Operator witryny korzysta z usługi Microsoft Advertising.
Microsoft Advertising to internetowy program reklamowy firmy Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Cel przetwarzania


Usługa Microsoft Advertising umożliwia nam wyświetlanie reklam w wyszukiwarce Bing lub na stronach internetowych osób trzecich, gdy użytkownicy wpisują określone hasła w wyszukiwarce Bing (targetowanie według słów kluczowych). Ponadto, reklamy targetowane mogą być wyświetlane na podstawie danych użytkownika przechowywanych przez Microsoft (np. danych o lokalizacji i zainteresowaniach) (targetowanie według odbiorców). Jako operatorzy stron internetowych, możemy ilościowo oceniać te dane, na przykład analizując, które hasła wyszukiwania doprowadziły do ​​wyświetlenia naszych reklam i ile reklam zakończyło się kliknięciami.
Na tej stronie korzystamy z funkcji śledzenia zdarzeń Universal Event Tracking (UET) firmy Microsoft Advertising. Polega ona na zbieraniu pseudonimizowanych danych w celu śledzenia działań użytkownika w naszej witrynie po kliknięciu reklamy Microsoft Advertising. UET gromadzi adres IP użytkownika (anonimizowany), identyfikatory urządzeń, informacje o ustawieniach urządzenia i przeglądarki, identyfikator kliknięcia Microsoft Click ID (zapisany w pliku cookie), czas spędzony na stronie, odwiedzone obszary witryny, reklamę, która doprowadziła użytkownika do witryny, oraz kliknięte słowa kluczowe.

Podstawa prawna


Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, którą nam udzieliłeś/udzieliłaś za pośrednictwem naszego baneru zgody. Możesz ją w każdej chwili cofnąć.
W przypadku ewentualnego przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają przekazywanie danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.

Tag LinkedIn Insight (analityka i reklama)


Ta strona internetowa korzysta z tagu LinkedIn Insight. Dostawcą tej usługi jest LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia.

Cel przetwarzania


Dzięki tagowi LinkedIn Insight otrzymujemy informacje o osobach odwiedzających naszą stronę internetową. Jeśli użytkownik jest zarejestrowany w serwisie LinkedIn, możemy przeanalizować jego profil zawodowy (np. poziom kariery, wielkość firmy, kraj, lokalizację, branżę i stanowisko), a tym samym lepiej dostosować naszą stronę do odpowiednich grup docelowych. Ponadto możemy wykorzystać
Tagi LinkedIn Insight pomagają nam mierzyć, czy odwiedzający naszą witrynę dokonują zakupu lub podejmują inną czynność (śledzenie konwersji). Śledzenie konwersji może być również realizowane na różnych urządzeniach (np. z komputera na tablet). Tagi LinkedIn Insight oferują również funkcję retargetingu, która pozwala nam wyświetlać ukierunkowane reklamy odwiedzającym naszą witrynę poza nią. Według LinkedIn, nie wiąże się to z identyfikacją indywidualnego odbiorcy reklamy.
Sam LinkedIn gromadzi również tzw. pliki dziennika (adres URL, adres URL strony odsyłającej, adres IP, dane urządzenia i przeglądarki oraz czas dostępu). Adresy IP są skracane lub (w przypadku korzystania z nich w celu dotarcia do użytkowników LinkedIn z różnych urządzeń) haszowane (pseudonimizowane). Bezpośrednie identyfikatory użytkowników LinkedIn są usuwane przez LinkedIn po siedmiu dniach. Pozostałe dane pseudonimizowane są usuwane w ciągu 180 dni.
Dane gromadzone przez LinkedIn nie mogą być przez nas, jako operatorów witryny, łączone z konkretnymi osobami. LinkedIn będzie przechowywać zebrane dane osobowe osób odwiedzających witrynę na swoich serwerach w USA i wykorzystywać je do własnych celów reklamowych. Szczegółowe informacje można znaleźć w polityce prywatności LinkedIn pod adresem https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig .
Sprzeciw wobec używania LinkedIn Insight Tag.
Możesz zrezygnować z analizy zachowań użytkowników i kierowania do Ciebie reklam przez LinkedIn, klikając poniższy link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Ponadto użytkownicy LinkedIn mogą kontrolować wykorzystanie swoich danych osobowych do celów reklamowych w ustawieniach konta. Aby uniemożliwić LinkedIn łączenie danych zebranych na naszej stronie internetowej z Twoim kontem LinkedIn, musisz wylogować się z konta LinkedIn przed odwiedzeniem naszej strony internetowej.

Podstawa prawna


Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, którą nam udzieliłeś/udzieliłaś za pośrednictwem naszego baneru zgody. Możesz ją w każdej chwili cofnąć.
W przypadku ewentualnego przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają przekazywanie danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.

Mailchimp – usługa newslettera i analityka


Do wysyłki newsletterów korzystamy z usług Mailchimp.
Dostawcą jest Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Cel przetwarzania


Mailchimp to usługa, która może służyć między innymi do organizowania i analizowania wysyłki newsletterów. Jeśli podasz dane w celu subskrypcji newslettera (np. adres e-mail), dane te zostaną zapisane na serwerach Mailchimp w USA.
Wykorzystujemy Mailchimp do analizy naszych kampanii newsletterowych. Po otwarciu wiadomości e-mail wysłanej za pośrednictwem Mailchimp, osadzony w niej plik (tzw. web beacon) łączy się z serwerami Mailchimp w USA. Pozwala nam to ustalić, czy wiadomość z newsletterem została otwarta i które linki, jeśli w ogóle, zostały kliknięte. Gromadzone są również informacje techniczne (np. czas dostępu, adres IP, typ przeglądarki i system operacyjny). Informacji tych nie można powiązać z konkretnymi odbiorcami newsletterów. Służą one wyłącznie do analizy statystycznej kampanii newsletterowych. Wyniki tych analiz mogą być wykorzystane do lepszego dopasowania przyszłych newsletterów do zainteresowań naszych odbiorców.


b) Podstawa prawna


Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, którą wyraziłeś/aś nam, zapisując się do newslettera. Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć.
Jeśli nie chcesz, aby Twoje dane były analizowane przez Mailchimp, musisz zrezygnować z subskrypcji newslettera. W każdym e-mailu z newsletterem udostępniamy odpowiedni link do tego celu.
W przypadku ewentualnego przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają przekazywanie danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.


Osadzanie filmów za pomocą Vimeo


Korzystamy z platformy Vimeo.com do przesyłania i udostępniania naszych filmów. Vimeo to usługa oferowana przez podmiot zewnętrzny, niepowiązany z nami, a mianowicie Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nowy Jork, Nowy Jork 10011, USA.
Niektóre strony naszej witryny zawierają linki do serwisu Vimeo. Zasadniczo nie ponosimy odpowiedzialności za treść linkowanych stron internetowych. Jeśli jednak klikniesz link do serwisu Vimeo, pamiętaj, że Vimeo przechowuje i wykorzystuje dane swoich użytkowników (np. dane osobowe, adres IP) zgodnie z własną polityką prywatności w celach biznesowych.
Na niektórych naszych stronach internetowych osadzamy również bezpośrednio filmy z serwisu Vimeo. Dzięki temu osadzaniu, treść z serwisu Vimeo jest wyświetlana w części okna przeglądarki. Dostęp do filmów z Vimeo jest jednak możliwy tylko poprzez oddzielne kliknięcie. Technika ta jest również znana jako „kadrowanie”. Gdy odwiedzasz (pod)stronę naszej witryny, na której osadzone są filmy z Vimeo w ten sposób, nawiązywane jest połączenie z serwerami Vimeo, a treść jest wyświetlana na stronie internetowej poprzez przesłanie jej do Twojej przeglądarki.
W momencie, gdy odwiedzasz odpowiednie strony, przesyłany jest Twój adres IP oraz wyżej wymienione dane dodatkowe, w szczególności udostępniane są informacje o tym, które z naszych stron internetowych odwiedziłeś.
Gdy klikniesz na osadzony film i zaczniesz go odtwarzać, Vimeo zapisuje pliki cookie. Pliki te można zablokować za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki i rozszerzeń.

Cel przetwarzania

Celem przetwarzania jest stworzenie atrakcyjnej szaty graficznej naszej witryny internetowej oraz informowanie odwiedzających za pomocą treści wideo.

Podstawa prawna

Podstawą prawną integracji treści jest art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f RODO:
Nasz uzasadniony interes polega na dostarczaniu treści w sposób atrakcyjny informując Ciebie jako odwiedzającego naszą stronę internetową i udostępniając Ci przy tym treści.
Adres i link do polityki prywatności zewnętrznego dostawcy:
Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nowy Jork, Nowy Jork 10011, USA.
Politykę prywatności serwisu Vimeo można znaleźć tutaj: https://vimeo.com/privacy
Podstawą prawną przechowywania plików cookie w tym kontekście jest Twoja zgoda, którą nam udzieliłeś/aś za pośrednictwem naszego baneru zgody lub klikając odpowiedni obraz podglądu przed filmem, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TTDSG. Możesz odwołać tę zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Zebrane dane zostaną niezwłocznie usunięte, gdy tylko cel przetwarzania przestanie obowiązywać i nie będzie innych podstaw prawnych sprzeciwiających się temu.

Osadzanie filmów w serwisie YouTube

Korzystamy z platformy YouTube.com do przesyłania i publicznego udostępniania naszych filmów. YouTube to usługa oferowana przez podmiot zewnętrzny, niepowiązany z nami, a mianowicie Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.
Niektóre strony w naszej witrynie zawierają linki do YouTube. Zasadniczo nie ponosimy odpowiedzialności za treść zewnętrznych stron internetowych, do których prowadzą linki z naszej witryny. Jeśli jednak klikniesz link do YouTube, pamiętaj, że Google/YouTube przechowuje i wykorzystuje dane użytkownika (np. dane osobowe, adres IP) do celów biznesowych, zgodnie z własną polityką prywatności. Politykę prywatności Google można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/privacy
Na niektórych naszych stronach internetowych osadzamy również bezpośrednio filmy z YouTube. To osadzanie wyświetla treści z serwisu YouTube w części okna przeglądarki. Technika ta jest również znana jako „framing”. Dostęp do filmów z YouTube jest możliwy wyłącznie poprzez oddzielne kliknięcie. Podczas odwiedzania (pod)strony naszej witryny, na której osadzone są filmy z YouTube w ten sposób, nawiązywane jest połączenie z serwerami YouTube, a treść jest następnie wyświetlana poprzez przesłanie jej do przeglądarki. Ze względów technicznych proces ten wymaga przetwarzania adresu IP oraz innych danych o ruchu i użytkowaniu, aby umożliwić dostarczenie treści na urządzenie użytkownika. Informacje te nie mogą być zasadniczo powiązane z użytkownikiem osobiście (poza możliwością identyfikacji za pomocą adresu IP), chyba że użytkownik jest zalogowany do serwisu YouTube lub innej usługi Google przed lub w trakcie wizyty na stronie. Podczas aktywacji i wyświetlania treści z YouTube na stronach i w aplikacjach, na urządzeniu użytkownika zapisywane są również niewielkie pliki danych, zwane plikami cookie. Ma to na celu zapisanie, które z naszych stron internetowych użytkownik odwiedził w celu uzyskania dostępu do danego filmu.

Cel przetwarzania

Celem przetwarzania jest stworzenie atrakcyjnej szaty graficznej naszej witryny internetowej oraz informowanie odwiedzających za pomocą treści wideo.

Podstawa prawna


Nasz uzasadniony interes w osadzaniu treści z YouTube polega zasadniczo na udostępnianiu ich Państwu w celu uatrakcyjnienia wyglądu naszej strony internetowej. Podstawą prawną osadzania treści jest zatem zasadniczo art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
W tym kontekście wyraźnie wskazujemy, że nie można wykluczyć, iż dane osobowe, w szczególności przez spółkę dominującą Google, mogą być przetwarzane również w Stanach Zjednoczonych, a także, że amerykańskie organy lub służby mogą uzyskać dostęp do danych osobowych. Chociaż wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, chcielibyśmy również zaznaczyć, że w obecnym stanie rzeczy w Stanach Zjednoczonych, jako tzw. państwie trzecim, nie ma poziomu ochrony danych porównywalnego ze standardami Unii Europejskiej, a Państwo nie mają dostępu do porównywalnych środków prawnych.
W przypadku transferów danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają transfer danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.
Nawet jeśli korzystamy z YouTube w wersji „NoCookie”, nie można wykluczyć, że Google załaduje na Twoim urządzeniu usługi zewnętrzne, np. służące do wyświetlania czcionek lub elementów graficznych, które mogą pozwolić na wyciągnięcie wniosków na temat Twojego urządzenia.
Podstawą prawną przechowywania plików cookie w tym kontekście jest Twoja zgoda, którą nam udzieliłeś/aś za pośrednictwem naszego baneru zgody lub klikając odpowiedni obraz podglądu przed filmem, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TTDSG. Możesz odwołać tę zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Zebrane dane zostaną niezwłocznie usunięte, gdy tylko cel przetwarzania przestanie obowiązywać i nie będzie innych podstaw prawnych sprzeciwiających się temu.

Zendesk – Obsługa klienta


Aby zapewnić Państwu kompleksową obsługę klienta, do komunikacji z nami wykorzystujemy internetową platformę programową „Zendesk”, np. gdy kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularzy kontaktowych na naszych stronach internetowych.

Oprócz nas jako operatorów witryny internetowej, Twoje dane będą w tym kontekście przetwarzane również przez firmę Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA, będącą podmiotem przetwarzającym dane.
W tym celu gromadzimy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść każdej komunikacji (treść tekstową), a także wszelkie pliki, które opcjonalnie przesyłasz. Ponadto przetwarzamy dane dotyczące korzystania z IT, które są technicznie niezbędne do komunikacji (np. adres IP). Zawarliśmy umowę o przetwarzaniu danych z firmą Zendesk, Inc. zgodnie z art. 28 i 44 i nast. RODO, która gwarantuje przetwarzanie przekazanych przez Ciebie danych zgodnie z przepisami o ochronie danych. Firma Zendesk, Inc. posiada również wiążące reguły korporacyjne (BCR) zatwierdzone przez właściwy organ nadzorczy zgodnie z art. 47 RODO. Informacje na temat bezpieczeństwa przetwarzania Twoich danych przez firmę Zendesk, Inc. (w języku angielskim) można znaleźć tutaj: https://www.zendesk.com/product/zendesk-security/

W przypadku transferów danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają transfer danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.

Cel przetwarzania

Celem przetwarzania jest komunikacja z potencjalnymi klientami, kontrahentami i innymi osobami w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania lub świadczenia usług wsparcia (usługa helpdesk).
W celach statystycznych czasami analizujemy dane w formie pseudonimizowanej (zazwyczaj nie pozwalającej na identyfikację osoby), aby zoptymalizować obsługę klienta.

Podstawa prawna

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpiecznej pod względem prawnym i technicznym oraz efektywnej komunikacji z Tobą jako partnerem komunikacyjnym, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli treść komunikacji służy nawiązaniu lub realizacji stosunków umownych, podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Okres przechowywania / Okresy usuwania

Twoje dane będą przechowywane tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celu (np. udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie), a następnie zostaną usunięte.
Dzieje się tak zazwyczaj wówczas, gdy z treści komunikatu wynika, że ​​Twoje żądanie zostało w pełni i ostatecznie wyjaśnione lub na nie udzielono odpowiedzi, a w toku komunikacji nie wynikają żadne dalsze wymogi dotyczące przechowywania danych (np. umowne lub prawne).

Prawo do sprzeciwu

Możesz również w każdej chwili zażądać usunięcia swoich danych, chyba że istnieją ku temu podstawy prawne.

Twoje prawa


Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) masz prawo do:

  • Zgodnie z art. 15 RODO, masz prawo żądać informacji o przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych. Obejmuje to cele przetwarzania, kategorie danych osobowych, kategorie odbiorców danych, planowany okres przechowywania, pochodzenie Twoich danych oraz istnienie zautomatyzowanego podejmowania decyzji (profilowania).
  • Zgodnie z artykułem 16 RODO masz prawo zażądać sprostowania dotyczących Cię danych osobowych, które są u nas przechowywane, a które są nieprawidłowe lub niekompletne.
  • Zgodnie z artykułem 17 RODO masz prawo zażądać usunięcia Twoich danych osobowych przechowywanych przez nas, chyba że przetwarzanie jest niezbędne do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, do wypełnienia obowiązku prawnego, ze względu na interes publiczny lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
  • Zgodnie z artykułem 18 RODO masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli kwestionujesz prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a sprzeciwiasz się usunięciu danych lub nie potrzebujemy już Twoich danych, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych lub w przypadkach, gdy wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy nasze prawnie uzasadnione podstawy są nadrzędne wobec Twoich podstaw.
  • Zgodnie z artykułem 20 RODO masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego Twoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś, lub żądać ich przesłania innemu administratorowi.
  • Zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO, masz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie . Wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail. Spowoduje to zaprzestanie przetwarzania Twoich danych na podstawie tej zgody. Zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed cofnięciem zgody pozostaje nienaruszona.
  • Zgodnie z art. 21 RODO, przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych . Jeśli Twój sprzeciw dotyczy marketingu bezpośredniego, niezwłocznie go zrealizujemy. Jeśli przetwarzanie Twoich danych opiera się na uzasadnionych interesach stock3 AG lub osób trzecich, a Twój sprzeciw wynika z Twojej szczególnej sytuacji, uwzględnimy Twój sprzeciw, chyba że istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania, nadrzędne wobec Twoich interesów, lub Twoje dane będą nam potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  • Zgodnie z artykułem 77 RODO, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego . Jeżeli uważasz, że nie wywiązaliśmy się w wystarczającym stopniu z Twoich praw i obowiązków wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, masz prawo wnieść skargę do organu ochrony danych.
    Organem odpowiedzialnym za nas jest
    Bawarski Urząd Ochrony Danych Osobowych (BayLDA)
    Promenada 18
    91522 Ansbach


Dane na dzień: 21 grudnia 2023 r.
Zawartość
I. W skrócie
II. Informacje ogólne i obowiązkowe ujawnienia
A. Podmiot odpowiedzialny
B. Inspektor Ochrony Danych
III. Opis i zakres przetwarzania danych
A. Udostępnianie witryny internetowej i plików dziennika
a) Cel przetwarzania danych
b) Podstawa prawna
c) Czas przechowywania
B. Pliki cookie sesji
a) Cel przetwarzania danych
b) Podstawa prawna
c) Czas przechowywania
C. Zgoda za pośrednictwem Cookiebota („baner plików cookie”)
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
c) Okres przechowywania
D. E-mail i formularz kontaktowy
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
c) Czas przechowywania
d) Prawo do sprzeciwu
E. Cloudflare – Sieć dostarczania treści
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
F. Analityka witryny: Google Analytics
a) Cel przetwarzania
b) Odbiorcy danych
b) Podstawa prawna
c) Czas przechowywania
G. Zarządzanie klientami i analiza użytkowania: HubSpot CRM
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
H. Analityka internetowa z Leadfeeder
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
c) Okres przechowywania
I. Analiza użytkowników z wykorzystaniem Meta Pixel
a) Cel przetwarzania i funkcjonalność
b) Podstawa prawna
J. Śledzenie konwersji Google
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
K. Google Ads – Reklamy
a) Cel przetwarzania
a) Podstawa prawna
L. Remarketing w Google Ads
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
M. Microsoft Advertising (Bing Ads)
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
N. LinkedIn Insight Tag (analiza i reklama)
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
O. Mailchimp – usługa newslettera i analityka
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
P. Osadzanie filmów za pomocą Vimeo
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
P. Osadzanie filmów w serwisie YouTube
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
R. Zendesk – Obsługa klienta
a) Cel przetwarzania
b) Podstawa prawna
c) Okres przechowywania/okresy usuwania
d) Prawo do sprzeciwu
IV. Twoje prawa




Na pierwszy rzut oka

Jako firma przetwarzająca codziennie duże ilości danych, INN-ovativ GmbH & Co. KG przywiązuje szczególną wagę do uczciwego obchodzenia się z Państwa danymi osobowymi.
Nasza polityka prywatności poniżej wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe na naszej stronie internetowej.
Informujemy również o prawach, które przysługują Ci na mocy przepisów o ochronie danych.
Dane osobowe są gromadzone w naszej firmie wyłącznie na podstawie odpowiedniej podstawy prawnej, takiej jak Twoja zgoda, zawarta z Tobą umowa lub wymogi prawne. Gromadząc dane w oparciu o tzw. uzasadniony interes, stosujemy najwyższe standardy, równoważąc interesy ekonomiczne/biznesowe z podstawowymi prawami i wolnościami osób, których dane dotyczą.
Przetwarzanie danych odbywa się zawsze zgodnie z zasadą dobrej wiary, co oznacza, że ​​zawsze w sposób przejrzysty i zrozumiały informujemy Cię o warunkach i zakresie wykorzystania Twoich danych.
Nie trzeba dodawać, że wykorzystujemy dane wyłącznie w ustalonych celach i tylko tak długo, jak jest to konieczne lub wymagane przez prawo.
Za podstawowe elementy naszej odpowiedzialności uznajemy również techniczną i organizacyjną ochronę i bezpieczeństwo Twoich danych, a także gwarancję poufności, integralności i dostępności.
W każdej chwili udzielimy Ci informacji o przetwarzanych przez nas Twoich danych, a także o możliwości ich poprawiania, usuwania i wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania. Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia danych oraz prawo do wniesienia skargi do właściwego dla nas organu nadzorczego, tj. Bawarskiego Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Bayerische Landesgericht für Datenschutzgesetz), Promenade 18, 91522 Ansbach, lub do innego organu nadzorczego w Unii Europejskiej.
Mając to na uwadze, mamy nadzieję, że wizyta na naszej stronie internetowej oraz korzystanie z naszych produktów i usług będą dla Państwa przyjemnością!
Twój zespół INN-ovativ

Informacje ogólne i obowiązkowe ujawnienia

Podmiot odpowiedzialny

Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych na tej stronie internetowej jest:
INN-ovativ GmbH & Co. KG
Na Neugrund 39
83088 Kiefersfelden
Niemcy
Telefon: +49 8033 97892-0
Adres e-mail: info@inn-ovativ.vcom

Inspektor Ochrony Danych


Z inspektorem ochrony danych INN-ovativ GmbH & Co. KG można skontaktować się listownie, telefonicznie lub mailowo:
msecure GmbH
c/o Christina Bergbauer
Bajuwarenring 21
82041 Oberhaching

Telefon: +49 89 716 8024-0
Adres e-mail: christina.bergbauer@msecure.de

Opis i zakres przetwarzania danych

Udostępnianie witryny internetowej i plików dziennika


Za każdym razem, gdy użytkownik odwiedza naszą stronę internetową, nasz system, czyli serwer internetowy, automatycznie zbiera informacje z systemu komputera lub urządzenia, z którego użytkownik uzyskuje dostęp.
Gromadzimy następujące dane:

  • Informacje o typie i wersji używanej przeglądarki
  • system operacyjny urządzenia końcowego
  • dostawca usług internetowych
  • adres IP
  • Data i godzina dostępu
  • poprzednia strona internetowa, z której użytkownik uzyskał dostęp do naszej witryny (adres URL odsyłający)

Cel przetwarzania danych

Tymczasowe przechowywanie Twojego adresu IP przez nasz system jest niezbędne do dostarczenia strony internetowej na Twoje urządzenie. W tym celu adres IP Twojego urządzenia musi być przechowywany przez cały czas trwania sesji. Przechowywanie wyżej wymienionych danych w tzw. plikach dziennika ma na celu zapewnienie funkcjonalności naszej strony internetowej. Dane te pomagają nam również optymalizować stronę internetową i zagwarantować bezpieczeństwo naszych systemów informatycznych (np. w celu wykrywania ataków).

Podstawa prawna

Podstawą prawną tymczasowego przechowywania tych danych oraz plików dziennika jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadnione interesy nas jako operatorów witryny w zakresie bezpiecznego, bezproblemowego i zgodnego z prawem udostępniania witryny).

Czas przechowywania

Dane, o których mowa powyżej, zostaną usunięte, gdy tylko przestaną być potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane. W przypadku danych zebranych w celu udostępnienia strony internetowej, ma to miejsce po zakończeniu danej sesji.
Jeśli dane są przechowywane w plikach dziennika, następuje to po maksymalnie 14 dniach. Przechowywanie po tym okresie jest możliwe. W takim przypadku adres IP użytkownika jest przez nas usuwany lub anonimizowany, tak aby nie można było zidentyfikować klienta, który wysłał zapytanie, a dane nie zawierają już żadnych danych osobowych.

Pliki cookie sesji


Aby zapewnić działanie niektórych funkcji w niektórych obszarach naszych stron internetowych, konieczne może być techniczne użycie tzw. plików cookie sesyjnych. Są to rekordy danych (ciągi znaków), które są tymczasowo przechowywane na Twoim urządzeniu.

Cel przetwarzania danych

Pliki cookie sesji służą do rozpoznawania przeglądarki nawet po zmianie strony. Dane te nie są wykorzystywane do analizy zachowań użytkowników.

Podstawa prawna

Podstawą prawną przechowywania plików cookie sesyjnych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO w związku z § 25 ust. 2 pkt 2 TTDSG (nasz uzasadniony interes w zapewnianiu określonych funkcji na naszych stronach internetowych).

Czas przechowywania

Pliki cookie sesji są usuwane po zamknięciu przeglądarki.

Zgoda za pośrednictwem Cookiebota („baner plików cookie”)


Nasza strona internetowa korzysta z tzw. baneru zgody, aby uzyskać Twoją zgodę na przechowywanie niektórych plików cookie na Twoim urządzeniu lub korzystanie z niektórych technologii. Dostawcą tego narzędzia jest Usercentrics A/S, Havnegade 39, 1058 Kopenhaga, Dania (zwany dalej „Cookiebot”).
Podczas odwiedzania naszej strony internetowej nawiązywane jest połączenie z serwerami Cookiebot. Cookiebot zapisuje następnie plik cookie w Twojej przeglądarce, aby powiązać Twoją udzieloną zgodę lub jej cofnięcie z Tobą.

a) Cel przetwarzania

Baner zgody Cookiebot służy do uzyskania i udokumentowania Twojej zgody oraz innych oświadczeń dotyczących wykorzystania plików cookie zgodnie z przepisami o ochronie danych.

b) Podstawa prawna

Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes w świadczeniu usług internetowych zgodnie z przepisami o ochronie danych, w szczególności uzyskiwanie i dokumentowanie zgód zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c, f w związku z art. 5 ust. 2 RODO.

c) Okres przechowywania

Zebrane dane będą przechowywane do momentu, aż zażądasz ich usunięcia, samodzielnie usuniesz plik cookie Cookiebot lub cel przechowywania danych przestanie obowiązywać. Obowiązkowe obowiązki prawne dotyczące przechowywania danych pozostają nienaruszone.

E-mail i formularz kontaktowy


Możesz się z nami skontaktować za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego i podanych adresów e-mail. W takim przypadku dane osobowe nadawcy przekazane wraz z zapytaniem (w każdym przypadku imię i nazwisko oraz adres e-mail) będą przetwarzane wraz z treścią wiadomości.

a) Cel przetwarzania

Przetwarzamy te dane osobowe w celu obsługi treści Twojego zapytania kontaktowego.

b) Podstawa prawna

Podstawą prawną przetwarzania tych danych, przekazywanych w ramach wysyłania zapytania, jest art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f RODO (uzasadniony, uzasadniony interes nas jako administratora w komunikowaniu się z osobą przekazującą wiadomość).
Jeżeli żądanie ma na celu zawarcie lub wykonanie umowy, podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. b RODO (wykonanie umowy lub działania przedumowne w tym celu).

c) Czas przechowywania

Powyższe dane zostaną usunięte, gdy tylko przestaną być potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane. W przypadku danych osobowych przekazanych pocztą elektroniczną lub za pośrednictwem formularza kontaktowego, ma to miejsce z chwilą zakończenia danej konwersacji z użytkownikiem. Konwersację uznaje się za zakończoną, gdy z okoliczności jasno wynika, że ​​dana sprawa została ostatecznie wyjaśniona. Mogą jednak obowiązywać dłuższe okresy przechowywania, w szczególności w przypadku przygotowywania lub wykonywania umów, ze względu na względy prawne i wymogi ustawowe (np. przepisy podatkowe).

d) Prawo do sprzeciwu

Jako użytkownik masz prawo w dowolnym momencie sprzeciwić się przetwarzaniu danych ze skutkiem na przyszłość. W takim przypadku wszystkie dane osobowe zapisane podczas procesu kontaktowego zostaną niezwłocznie usunięte, chyba że ustawowe okresy przechowywania lub inne względy prawne temu przeczą.

Cloudflare – Sieć dostarczania treści

Korzystamy z usługi „Cloudflare”. Dostawcą jest Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (dalej „Cloudflare”).

Cel przetwarzania


Cloudflare oferuje globalnie rozproszoną sieć dostarczania treści (CDN) z DNS. Technicznie rzecz biorąc, przesyłanie informacji między Twoją przeglądarką a naszą witryną odbywa się przez sieć Cloudflare. Dzięki temu Cloudflare może analizować ruch między Twoją przeglądarką a naszą witryną i działać jako filtr między naszymi serwerami a potencjalnie szkodliwym ruchem z internetu. Cloudflare może również wykorzystywać pliki cookie lub inne technologie do rozpoznawania użytkowników internetu, ale są one wykorzystywane wyłącznie w celu opisanym w niniejszym dokumencie.

Podstawa prawna

Podstawą prawną korzystania z Cloudflare jest nasz uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w zapewnieniu bezbłędnego i bezpiecznego działania naszej strony internetowej.
W przypadku transferów danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają transfer danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.


Analiza witryny: Google Analytics


O ile wyraziłeś/aś na to zgodę, ta strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy oglądalności stron internetowych udostępnianej przez Google LLC. Dostawcą usług w UE jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia („Google”).
Google Analytics używa plików cookie do analizy sposobu korzystania z naszej witryny. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z tej witryny są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane.
Korzystamy z funkcji „anonymizeIP” (tzw. maskowanie IP): Ze względu na aktywację anonimizacji IP na tej stronie internetowej, Twój adres IP jest skracany przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. Adres IP przesłany przez Twoją przeglądarkę w ramach Google Analytics nie będzie łączony z innymi danymi Google.
Podczas Twojej wizyty na naszej stronie internetowej zbierane będą między innymi następujące dane:
• odwiedzone przez Ciebie strony, Twoja „ścieżka kliknięcia”
• Osiąganie „celów witryny” (konwersje, np. zapisy do newslettera, pobrania, zakupy)
• Twoje zachowanie jako użytkownika (np. kliknięcia, czas spędzony na stronie, współczynnik odrzuceń)
• Twoja przybliżona lokalizacja (region)
• Twój adres IP (w skróconej formie)
• Informacje techniczne dotyczące Twojej przeglądarki i urządzeń, z których korzystasz (np. ustawienia językowe, rozdzielczość ekranu)
• Twój dostawca internetu
• adres URL strony odsyłającej (z jakiej witryny/medium reklamowego uzyskano dostęp do tej witryny)

Cel przetwarzania


W imieniu operatora tej witryny internetowej, Google będzie wykorzystywać te informacje do oceny Państwa anonimowego korzystania z witryny oraz do tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie. Raporty dostarczane przez Google Analytics służą do analizy wydajności naszej witryny internetowej.


Odbiorcy danych


Odbiorcą danych jest Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia, działający jako podmiot przetwarzający dane. W tym celu zawarliśmy z Google umowę o przetwarzaniu danych.
Nie można wykluczyć transferu danych do Stanów Zjednoczonych. Google LLC z siedzibą w Kalifornii w USA oraz potencjalnie władze USA mogą uzyskać dostęp do danych przechowywanych przez Google. Należy pamiętać, że Stany Zjednoczone nie zapewniają poziomu ochrony danych osobowych porównywalnego z poziomem w UE. Nie przysługują Ci również środki prawne porównywalne z tymi dostępnymi w Unii Europejskiej. Więcej informacji na temat warunków korzystania z usługi Google Analytics i polityki prywatności Google można znaleźć na stronach https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ oraz https://policies.google.com/?hl=de

b) Podstawa prawna


Podstawą prawną przetwarzania danych jest Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć ze skutkiem na przyszłość.
W przypadku transferów danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają transfer danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.

c) Czas przechowywania


Przesyłane przez nas dane, powiązane z plikami cookie, są automatycznie usuwane po 14 miesiącach. Dane, których okres przechowywania upłynął, są automatycznie usuwane raz w miesiącu.
Możesz również zapobiec gromadzeniu danych generowanych przez plik cookie i związanych z korzystaniem z witryny (w tym adresu IP) oraz przetwarzaniu tych danych przez Google, nie wyrażając zgody na ustawienie pliku cookie lub uniemożliwiając ich przechowywanie poprzez odpowiednie ustawienie w oprogramowaniu przeglądarki. Jeśli jednak skonfigurujesz przeglądarkę tak, aby odrzucała wszystkie pliki cookie, może to ograniczyć funkcjonalność tej i innych witryn.

Zarządzanie klientami i analiza użytkowania: HubSpot CRM


Na tej stronie internetowej korzystamy z systemu HubSpot CRM. Dostawcą jest HubSpot Inc., 25th Street, Cambridge, MA 02141, USA (zwany dalej „HubSpot CRM”).

Cel przetwarzania


HubSpot CRM pozwala nam zarządzać obecnymi i potencjalnymi klientami, a także kontaktami z klientami. Dzięki HubSpot CRM możemy rejestrować, kategoryzować i analizować interakcje z klientami w różnych kanałach, w tym e-mailu, mediach społecznościowych i telefonie. Zebrane w ten sposób dane osobowe mogą być analizowane i wykorzystywane do komunikacji z potencjalnymi klientami lub do działań marketingowych (np. wysyłki newsletterów).
Ponadto dzięki Hubspot CRM możemy rejestrować i analizować zachowania użytkowników naszych kontaktów na naszej stronie internetowej.

Podstawa prawna


Korzystanie z Hubspot CRM w kontekście obsługi klienta odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Operator witryny internetowej ma uzasadniony interes w jak najsprawniejszej obsłudze klienta i komunikacji z nim.
Jeżeli analiza zachowania użytkownika odwiedzającego ma miejsce w celach wykraczających poza obsługę klienta, przetwarzanie odbywa się wyłącznie na podstawie prawnej art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, o ile zgoda obejmuje przechowywanie plików cookie lub dostęp do informacji w urządzeniu końcowym użytkownika (np. odcisk palca urządzenia) w rozumieniu TTDSG.
Tę zgodę, którą nam udzielasz za pośrednictwem baneru dotyczącego plików cookie, możesz w każdej chwili odwołać.
Więcej szczegółów znajdziesz w polityce prywatności Hubspot:
https://legal.hubspot.com/de/polityka-prywatnosci
Transfer danych do USA odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.
Szczegóły można znaleźć tutaj: https://www.hubspot.de/data-privacy/privacy-shield
W przypadku transferów danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają transfer danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.

Analityka internetowa z Leadfeeder


Na naszej stronie internetowej wykorzystujemy narzędzie do przetwarzania danych firmy Leadfeeder, której operatorem jest firma Liidio Oy, Mikonkatu 17 C, 00100 Helsinki, Finlandia.

Leadfeeder opiera się na wykrywaniu adresów IP firm. Na naszej stronie internetowej umieszczany jest kod śledzenia, który umożliwia Leadfeederowi identyfikację adresów IP firm odwiedzających naszą witrynę. Leadfeeder porównuje zidentyfikowany adres IP firmy z globalną bazą danych firm i informacji o firmach.
Leadfeeder nie identyfikuje osobistych adresów IP, urządzeń mobilnych ani żadnych danych innych niż te związane z firmami. Oprócz informacji o firmie, Leadfeeder udostępnia informacje o dacie i czasie trwania wizyty użytkownika oraz odwiedzanych stronach internetowych. Leadfeeder nie udostępnia informacji o konkretnych, możliwych do zidentyfikowania osobach odwiedzających naszą stronę internetową, ani nie używa plików cookie do identyfikacji i śledzenia odwiedzających. Nie udostępnia żadnych informacji o użytkownikach korzystających z dynamicznych adresów IP.

Cel przetwarzania


Informacje uzyskane za pośrednictwem Leadfeeder pozwalają nam tworzyć statystyki odwiedzin naszej strony internetowej. Wykorzystujemy te statystyki do optymalizacji strony i pomiaru zasięgu.
Więcej informacji można znaleźć na stronach https://www.leadfeeder.com/privacy/ i https://www.leadfeeder.com/leadfeeder-and-gdpr/.

Podstawa prawna


Korzystanie z Leadfeeder opiera się na podstawie prawnej art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TTDSG (Twoja zgoda, której udzieliłeś nam za pośrednictwem naszego baneru zgody). Zgodę możesz w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość.

Czas przechowywania


Informacje zebrane za pomocą kodu śledzenia są usuwane po dwóch latach. Wcześniejsze usunięcie danych można zgłosić, kontaktując się pod adresem support@leadfeeder.com. Po usunięciu dane pozostają w systemie do siedmiu dni ze względu na kopie zapasowe.

Analiza użytkowników za pomocą Meta Pixel


Ta strona internetowa korzysta z piksela Facebook/Meta do śledzenia konwersji. Dostawcą tej usługi jest Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlandia. Według Facebooka, zebrane dane są również przesyłane do Stanów Zjednoczonych i innych krajów trzecich.

Cel przetwarzania i funkcjonalność

Narzędzie służy do analizy zachowań osób odwiedzających witrynę.
Zachowanie osób odwiedzających stronę internetową można śledzić po przekierowaniu ich na stronę dostawcy poprzez kliknięcie reklamy na Facebooku. Pozwala to na ocenę skuteczności reklam na Facebooku w celach statystycznych i badań rynkowych oraz optymalizację przyszłych kampanii reklamowych.
Zebrane dane są dla nas, jako operatora tej strony internetowej, anonimowe; nie możemy wyciągać żadnych wniosków na temat tożsamości użytkowników. Dane są jednak przechowywane i przetwarzane przez Facebooka, co umożliwia powiązanie z profilem użytkownika, a Facebook może wykorzystywać je do własnych celów reklamowych zgodnie z Polityką prywatności Facebooka (https://de-de.facebook.com/about/privacy/). Dzięki temu Facebook może wyświetlać reklamy na stronach Facebooka, a także na stronach internetowych spoza Facebooka. Jako operatorzy strony internetowej nie mamy wpływu na to wykorzystanie danych.

Podstawa prawna

Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz § 25 ust. 1 TTDSG, którą nam udzieliłeś za pośrednictwem naszego baneru zgody.
Zgodę można cofnąć w dowolnym momencie.
W metapikselach stosujemy rozszerzoną funkcję dopasowywania.
Funkcja Advanced Matching pozwala nam udostępniać Meta (Facebookowi) różnego rodzaju dane (np. miasto, województwo, kod pocztowy, zaszyfrowane adresy e-mail, imiona i nazwiska, płeć, datę urodzenia lub numer telefonu) naszych klientów i potencjalnych klientów, które gromadzimy za pośrednictwem naszej strony internetowej. Aktywując tę ​​funkcję, możemy jeszcze precyzyjniej dostosowywać nasze kampanie reklamowe na Facebooku do osób zainteresowanych naszymi ofertami. Advanced Matching usprawnia również atrybucję konwersji na stronie internetowej i rozszerza grono niestandardowych odbiorców.
W zakresie, w jakim dane osobowe są gromadzone na naszej stronie internetowej i przekazywane do Facebooka za pomocą narzędzia opisanego w niniejszym dokumencie, my i Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlandia, ponosimy wspólną odpowiedzialność za przetwarzanie danych (art. 26 RODO). Ta wspólna odpowiedzialność ogranicza się wyłącznie do gromadzenia danych i ich przekazywania do Meta (Facebook). Dalsze przetwarzanie przez Facebooka nie jest częścią tej wspólnej odpowiedzialności. Nasze wspólne zobowiązania zostały określone w umowie o wspólnym przetwarzaniu. Treść umowy można znaleźć tutaj:
https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Zgodnie z niniejszą umową jesteśmy odpowiedzialni za zapewnienie informacji o ochronie danych podczas korzystania z narzędzia Facebooka oraz za wdrożenie tego narzędzia na naszej stronie internetowej w sposób zgodny z przepisami o ochronie danych. Facebook odpowiada za bezpieczeństwo danych w swoich produktach. Możesz dochodzić swoich praw jako osoby, której dane dotyczą (np. żądań dostępu) dotyczących danych przetwarzanych przez Facebooka bezpośrednio u Facebooka. Jeśli dochodzisz swoich praw jako osoby, której dane dotyczą, u nas, jesteśmy zobowiązani do przekazania ich Facebookowi.
Transfer danych do USA odbywa się w oparciu o standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej.
Szczegóły można znaleźć tutaj: https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum i tutaj: https://de-de.facebook.com/help/566994660333381.
Więcej informacji na temat ochrony prywatności znajdziesz w polityce prywatności Facebooka: https://de-de.facebook.com/about/privacy/.
Funkcję remarketingu „Odbiorcy niestandardowi” można również dezaktywować w sekcji ustawień reklam pod adresem https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Aby to zrobić, musisz być zalogowany na Facebooku.
Jeśli nie posiadasz konta na Facebooku, możesz dezaktywować reklamy oparte na zainteresowaniach na Facebooku na stronie internetowej Europejskiego Sojuszu na rzecz Interaktywnej Reklamy Cyfrowej:
http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.
W przypadku transferów danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają transfer danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.

Śledzenie konwersji Google


Ta strona internetowa korzysta z narzędzia Google Conversion Tracking. Dostawcą jest Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Cel przetwarzania


Dzięki śledzeniu konwersji Google, Google i my możemy rozpoznać, czy użytkownik wykonał określone czynności. Na przykład, możemy analizować, które przyciski na naszej stronie internetowej są klikane najczęściej oraz które produkty są najczęściej oglądane lub kupowane. Informacje te służą do tworzenia statystyk konwersji. Poznajemy całkowitą liczbę użytkowników, którzy kliknęli nasze reklamy i jakie działania wykonali. Nie otrzymujemy żadnych informacji pozwalających na identyfikację użytkownika. Sam Google używa plików cookie lub podobnych technologii rozpoznawania do identyfikacji.

Podstawa prawna

Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, którą nam udzieliłeś/udzieliłaś za pośrednictwem naszego baneru zgody. Możesz ją w każdej chwili cofnąć.
Więcej informacji na temat śledzenia konwersji Google znajdziesz w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

W przypadku ewentualnego przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają przekazywanie danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.

Google Ads – Reklamy

Korzystamy z Google Ads. Google Ads to internetowy program reklamowy firmy Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Cel przetwarzania


Google Ads pozwala nam wyświetlać reklamy w wyszukiwarce Google lub na stronach internetowych osób trzecich, gdy użytkownicy wpisują określone hasła w wyszukiwarce Google (targetowanie według słów kluczowych). Ponadto, reklamy targetowane mogą być wyświetlane na podstawie danych użytkownika dostępnych dla Google (np. danych o lokalizacji i zainteresowaniach) (targetowanie według grupy docelowej). Jako operatorzy stron internetowych, możemy ilościowo oceniać te dane, na przykład analizując, które hasła wyszukiwania doprowadziły do ​​wyświetlenia naszych reklam i ile reklam zakończyło się kliknięciami.

Podstawa prawna

Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, którą nam udzieliłeś/udzieliłaś za pośrednictwem naszego baneru zgody. Możesz ją w każdej chwili cofnąć.
Więcej informacji na temat Google Ads znajdziesz w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

W przypadku ewentualnego przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają przekazywanie danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.

Remarketing w Google Ads


Korzystamy z remarketingu Google Ads. Google Ads to internetowy program reklamowy firmy Google Ireland Limited („Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Cel przetwarzania


Remarketing Google Ads umożliwia nam kierowanie reklam do osób, które wchodzą w interakcję z naszą ofertą online.
przypisać określone grupy docelowe, aby następnie wyświetlać im reklamy oparte na zainteresowaniach w Google
Wyświetlanie reklam w sieci reklamowej (remarketing lub retargeting).
Ponadto grupy odbiorców reklam utworzone za pomocą remarketingu Google Ads można połączyć z
Funkcje Google na wielu urządzeniach są ze sobą powiązane. Dzięki temu spersonalizowane komunikaty reklamowe oparte na zainteresowaniach, dopasowane do Ciebie na podstawie Twojego wcześniejszego korzystania i przeglądania na jednym urządzeniu (np. telefonie komórkowym), mogą być wyświetlane również na innym urządzeniu (np. tablecie lub komputerze).

Podstawa prawna


Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, którą nam udzieliłeś/udzieliłaś za pośrednictwem naszego baneru zgody. Możesz ją w każdej chwili cofnąć.
Więcej informacji na temat remarketingu Google Ads znajdziesz w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

W przypadku ewentualnego przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają przekazywanie danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.

Reklama Microsoft (Bing Ads)


Operator witryny korzysta z usługi Microsoft Advertising.
Microsoft Advertising to internetowy program reklamowy firmy Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Cel przetwarzania


Usługa Microsoft Advertising umożliwia nam wyświetlanie reklam w wyszukiwarce Bing lub na stronach internetowych osób trzecich, gdy użytkownicy wpisują określone hasła w wyszukiwarce Bing (targetowanie według słów kluczowych). Ponadto, reklamy targetowane mogą być wyświetlane na podstawie danych użytkownika przechowywanych przez Microsoft (np. danych o lokalizacji i zainteresowaniach) (targetowanie według odbiorców). Jako operatorzy stron internetowych, możemy ilościowo oceniać te dane, na przykład analizując, które hasła wyszukiwania doprowadziły do ​​wyświetlenia naszych reklam i ile reklam zakończyło się kliknięciami.
Na tej stronie korzystamy z funkcji śledzenia zdarzeń Universal Event Tracking (UET) firmy Microsoft Advertising. Polega ona na zbieraniu pseudonimizowanych danych w celu śledzenia działań użytkownika w naszej witrynie po kliknięciu reklamy Microsoft Advertising. UET gromadzi adres IP użytkownika (anonimizowany), identyfikatory urządzeń, informacje o ustawieniach urządzenia i przeglądarki, identyfikator kliknięcia Microsoft Click ID (zapisany w pliku cookie), czas spędzony na stronie, odwiedzone obszary witryny, reklamę, która doprowadziła użytkownika do witryny, oraz kliknięte słowa kluczowe.

Podstawa prawna


Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, którą nam udzieliłeś/udzieliłaś za pośrednictwem naszego baneru zgody. Możesz ją w każdej chwili cofnąć.
W przypadku ewentualnego przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają przekazywanie danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.

Tag LinkedIn Insight (analityka i reklama)


Ta strona internetowa korzysta z tagu LinkedIn Insight. Dostawcą tej usługi jest LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlandia.

Cel przetwarzania


Dzięki tagowi LinkedIn Insight otrzymujemy informacje o osobach odwiedzających naszą stronę internetową. Jeśli użytkownik jest zarejestrowany w serwisie LinkedIn, możemy przeanalizować jego profil zawodowy (np. poziom kariery, wielkość firmy, kraj, lokalizację, branżę i stanowisko), a tym samym lepiej dostosować naszą stronę do odpowiednich grup docelowych. Ponadto możemy wykorzystać
Tagi LinkedIn Insight pomagają nam mierzyć, czy odwiedzający naszą witrynę dokonują zakupu lub podejmują inną czynność (śledzenie konwersji). Śledzenie konwersji może być również realizowane na różnych urządzeniach (np. z komputera na tablet). Tagi LinkedIn Insight oferują również funkcję retargetingu, która pozwala nam wyświetlać ukierunkowane reklamy odwiedzającym naszą witrynę poza nią. Według LinkedIn, nie wiąże się to z identyfikacją indywidualnego odbiorcy reklamy.
Sam LinkedIn gromadzi również tzw. pliki dziennika (adres URL, adres URL strony odsyłającej, adres IP, dane urządzenia i przeglądarki oraz czas dostępu). Adresy IP są skracane lub (w przypadku korzystania z nich w celu dotarcia do użytkowników LinkedIn z różnych urządzeń) haszowane (pseudonimizowane). Bezpośrednie identyfikatory użytkowników LinkedIn są usuwane przez LinkedIn po siedmiu dniach. Pozostałe dane pseudonimizowane są usuwane w ciągu 180 dni.
Dane gromadzone przez LinkedIn nie mogą być przez nas, jako operatorów witryny, łączone z konkretnymi osobami. LinkedIn będzie przechowywać zebrane dane osobowe osób odwiedzających witrynę na swoich serwerach w USA i wykorzystywać je do własnych celów reklamowych. Szczegółowe informacje można znaleźć w polityce prywatności LinkedIn pod adresem https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy#choices-oblig .
Sprzeciw wobec używania LinkedIn Insight Tag.
Możesz zrezygnować z analizy zachowań użytkowników i kierowania do Ciebie reklam przez LinkedIn, klikając poniższy link: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Ponadto użytkownicy LinkedIn mogą kontrolować wykorzystanie swoich danych osobowych do celów reklamowych w ustawieniach konta. Aby uniemożliwić LinkedIn łączenie danych zebranych na naszej stronie internetowej z Twoim kontem LinkedIn, musisz wylogować się z konta LinkedIn przed odwiedzeniem naszej strony internetowej.

Podstawa prawna


Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, którą nam udzieliłeś/udzieliłaś za pośrednictwem naszego baneru zgody. Możesz ją w każdej chwili cofnąć.
W przypadku ewentualnego przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają przekazywanie danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.

Mailchimp – usługa newslettera i analityka


Do wysyłki newsletterów korzystamy z usług Mailchimp.
Dostawcą jest Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA.

Cel przetwarzania


Mailchimp to usługa, która może służyć między innymi do organizowania i analizowania wysyłki newsletterów. Jeśli podasz dane w celu subskrypcji newslettera (np. adres e-mail), dane te zostaną zapisane na serwerach Mailchimp w USA.
Wykorzystujemy Mailchimp do analizy naszych kampanii newsletterowych. Po otwarciu wiadomości e-mail wysłanej za pośrednictwem Mailchimp, osadzony w niej plik (tzw. web beacon) łączy się z serwerami Mailchimp w USA. Pozwala nam to ustalić, czy wiadomość z newsletterem została otwarta i które linki, jeśli w ogóle, zostały kliknięte. Gromadzone są również informacje techniczne (np. czas dostępu, adres IP, typ przeglądarki i system operacyjny). Informacji tych nie można powiązać z konkretnymi odbiorcami newsletterów. Służą one wyłącznie do analizy statystycznej kampanii newsletterowych. Wyniki tych analiz mogą być wykorzystane do lepszego dopasowania przyszłych newsletterów do zainteresowań naszych odbiorców.


b) Podstawa prawna


Korzystanie z tej usługi odbywa się na podstawie Twojej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO i § 25 ust. 1 TTDSG, którą wyraziłeś/aś nam, zapisując się do newslettera. Zgodę możesz w każdej chwili cofnąć.
Jeśli nie chcesz, aby Twoje dane były analizowane przez Mailchimp, musisz zrezygnować z subskrypcji newslettera. W każdym e-mailu z newsletterem udostępniamy odpowiedni link do tego celu.
W przypadku ewentualnego przekazywania danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają przekazywanie danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.


Osadzanie filmów za pomocą Vimeo


Korzystamy z platformy Vimeo.com do przesyłania i udostępniania naszych filmów. Vimeo to usługa oferowana przez podmiot zewnętrzny, niepowiązany z nami, a mianowicie Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nowy Jork, Nowy Jork 10011, USA.
Niektóre strony naszej witryny zawierają linki do serwisu Vimeo. Zasadniczo nie ponosimy odpowiedzialności za treść linkowanych stron internetowych. Jeśli jednak klikniesz link do serwisu Vimeo, pamiętaj, że Vimeo przechowuje i wykorzystuje dane swoich użytkowników (np. dane osobowe, adres IP) zgodnie z własną polityką prywatności w celach biznesowych.
Na niektórych naszych stronach internetowych osadzamy również bezpośrednio filmy z serwisu Vimeo. Dzięki temu osadzaniu, treść z serwisu Vimeo jest wyświetlana w części okna przeglądarki. Dostęp do filmów z Vimeo jest jednak możliwy tylko poprzez oddzielne kliknięcie. Technika ta jest również znana jako „kadrowanie”. Gdy odwiedzasz (pod)stronę naszej witryny, na której osadzone są filmy z Vimeo w ten sposób, nawiązywane jest połączenie z serwerami Vimeo, a treść jest wyświetlana na stronie internetowej poprzez przesłanie jej do Twojej przeglądarki.
W momencie, gdy odwiedzasz odpowiednie strony, przesyłany jest Twój adres IP oraz wyżej wymienione dane dodatkowe, w szczególności udostępniane są informacje o tym, które z naszych stron internetowych odwiedziłeś.
Gdy klikniesz na osadzony film i zaczniesz go odtwarzać, Vimeo zapisuje pliki cookie. Pliki te można zablokować za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki i rozszerzeń.

Cel przetwarzania

Celem przetwarzania jest stworzenie atrakcyjnej szaty graficznej naszej witryny internetowej oraz informowanie odwiedzających za pomocą treści wideo.

Podstawa prawna

Podstawą prawną integracji treści jest art. 6 ust. 1 pkt 1 lit. f RODO:
Nasz uzasadniony interes polega na dostarczaniu treści w sposób atrakcyjny informując Ciebie jako odwiedzającego naszą stronę internetową i udostępniając Ci przy tym treści.
Adres i link do polityki prywatności zewnętrznego dostawcy:
Vimeo Inc., 555 West 18th Street, Nowy Jork, Nowy Jork 10011, USA.
Politykę prywatności serwisu Vimeo można znaleźć tutaj: https://vimeo.com/privacy
Podstawą prawną przechowywania plików cookie w tym kontekście jest Twoja zgoda, którą nam udzieliłeś/aś za pośrednictwem naszego baneru zgody lub klikając odpowiedni obraz podglądu przed filmem, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TTDSG. Możesz odwołać tę zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Zebrane dane zostaną niezwłocznie usunięte, gdy tylko cel przetwarzania przestanie obowiązywać i nie będzie innych podstaw prawnych sprzeciwiających się temu.

Osadzanie filmów w serwisie YouTube

Korzystamy z platformy YouTube.com do przesyłania i publicznego udostępniania naszych filmów. YouTube to usługa oferowana przez podmiot zewnętrzny, niepowiązany z nami, a mianowicie Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.
Niektóre strony w naszej witrynie zawierają linki do YouTube. Zasadniczo nie ponosimy odpowiedzialności za treść zewnętrznych stron internetowych, do których prowadzą linki z naszej witryny. Jeśli jednak klikniesz link do YouTube, pamiętaj, że Google/YouTube przechowuje i wykorzystuje dane użytkownika (np. dane osobowe, adres IP) do celów biznesowych, zgodnie z własną polityką prywatności. Politykę prywatności Google można znaleźć tutaj: https://policies.google.com/privacy
Na niektórych naszych stronach internetowych osadzamy również bezpośrednio filmy z YouTube. To osadzanie wyświetla treści z serwisu YouTube w części okna przeglądarki. Technika ta jest również znana jako „framing”. Dostęp do filmów z YouTube jest możliwy wyłącznie poprzez oddzielne kliknięcie. Podczas odwiedzania (pod)strony naszej witryny, na której osadzone są filmy z YouTube w ten sposób, nawiązywane jest połączenie z serwerami YouTube, a treść jest następnie wyświetlana poprzez przesłanie jej do przeglądarki. Ze względów technicznych proces ten wymaga przetwarzania adresu IP oraz innych danych o ruchu i użytkowaniu, aby umożliwić dostarczenie treści na urządzenie użytkownika. Informacje te nie mogą być zasadniczo powiązane z użytkownikiem osobiście (poza możliwością identyfikacji za pomocą adresu IP), chyba że użytkownik jest zalogowany do serwisu YouTube lub innej usługi Google przed lub w trakcie wizyty na stronie. Podczas aktywacji i wyświetlania treści z YouTube na stronach i w aplikacjach, na urządzeniu użytkownika zapisywane są również niewielkie pliki danych, zwane plikami cookie. Ma to na celu zapisanie, które z naszych stron internetowych użytkownik odwiedził w celu uzyskania dostępu do danego filmu.

Cel przetwarzania

Celem przetwarzania jest stworzenie atrakcyjnej szaty graficznej naszej witryny internetowej oraz informowanie odwiedzających za pomocą treści wideo.

Podstawa prawna


Nasz uzasadniony interes w osadzaniu treści z YouTube polega zasadniczo na udostępnianiu ich Państwu w celu uatrakcyjnienia wyglądu naszej strony internetowej. Podstawą prawną osadzania treści jest zatem zasadniczo art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
W tym kontekście wyraźnie wskazujemy, że nie można wykluczyć, iż dane osobowe, w szczególności przez spółkę dominującą Google, mogą być przetwarzane również w Stanach Zjednoczonych, a także, że amerykańskie organy lub służby mogą uzyskać dostęp do danych osobowych. Chociaż wdrożyliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską, chcielibyśmy również zaznaczyć, że w obecnym stanie rzeczy w Stanach Zjednoczonych, jako tzw. państwie trzecim, nie ma poziomu ochrony danych porównywalnego ze standardami Unii Europejskiej, a Państwo nie mają dostępu do porównywalnych środków prawnych.
W przypadku transferów danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają transfer danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.
Nawet jeśli korzystamy z YouTube w wersji „NoCookie”, nie można wykluczyć, że Google załaduje na Twoim urządzeniu usługi zewnętrzne, np. służące do wyświetlania czcionek lub elementów graficznych, które mogą pozwolić na wyciągnięcie wniosków na temat Twojego urządzenia.
Podstawą prawną przechowywania plików cookie w tym kontekście jest Twoja zgoda, którą nam udzieliłeś/aś za pośrednictwem naszego baneru zgody lub klikając odpowiedni obraz podglądu przed filmem, art. 6 ust. 1 lit. a RODO, § 25 ust. 1 TTDSG. Możesz odwołać tę zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Zebrane dane zostaną niezwłocznie usunięte, gdy tylko cel przetwarzania przestanie obowiązywać i nie będzie innych podstaw prawnych sprzeciwiających się temu.

Zendesk – Obsługa klienta


Aby zapewnić Państwu kompleksową obsługę klienta, do komunikacji z nami wykorzystujemy internetową platformę programową „Zendesk”, np. gdy kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej lub formularzy kontaktowych na naszych stronach internetowych.

Oprócz nas jako operatorów witryny internetowej, Twoje dane będą w tym kontekście przetwarzane również przez firmę Zendesk, Inc., 989 Market Street #300, San Francisco, CA 94102, USA, będącą podmiotem przetwarzającym dane.
W tym celu gromadzimy Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz treść każdej komunikacji (treść tekstową), a także wszelkie pliki, które opcjonalnie przesyłasz. Ponadto przetwarzamy dane dotyczące korzystania z IT, które są technicznie niezbędne do komunikacji (np. adres IP). Zawarliśmy umowę o przetwarzaniu danych z firmą Zendesk, Inc. zgodnie z art. 28 i 44 i nast. RODO, która gwarantuje przetwarzanie przekazanych przez Ciebie danych zgodnie z przepisami o ochronie danych. Firma Zendesk, Inc. posiada również wiążące reguły korporacyjne (BCR) zatwierdzone przez właściwy organ nadzorczy zgodnie z art. 47 RODO. Informacje na temat bezpieczeństwa przetwarzania Twoich danych przez firmę Zendesk, Inc. (w języku angielskim) można znaleźć tutaj: https://www.zendesk.com/product/zendesk-security/

W przypadku transferów danych do Stanów Zjednoczonych dostawca przystąpił do Ram Ochrony Danych UE-USA, które uzasadniają transfer danych na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony zgodnie z art. 45 RODO.

Cel przetwarzania

Celem przetwarzania jest komunikacja z potencjalnymi klientami, kontrahentami i innymi osobami w celu udzielenia odpowiedzi na zapytania lub świadczenia usług wsparcia (usługa helpdesk).
W celach statystycznych czasami analizujemy dane w formie pseudonimizowanej (zazwyczaj nie pozwalającej na identyfikację osoby), aby zoptymalizować obsługę klienta.

Podstawa prawna

Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest nasz uzasadniony interes w zapewnieniu bezpiecznej pod względem prawnym i technicznym oraz efektywnej komunikacji z Tobą jako partnerem komunikacyjnym, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli treść komunikacji służy nawiązaniu lub realizacji stosunków umownych, podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Okres przechowywania / Okresy usuwania

Twoje dane będą przechowywane tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celu (np. udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie), a następnie zostaną usunięte.
Dzieje się tak zazwyczaj wówczas, gdy z treści komunikatu wynika, że ​​Twoje żądanie zostało w pełni i ostatecznie wyjaśnione lub na nie udzielono odpowiedzi, a w toku komunikacji nie wynikają żadne dalsze wymogi dotyczące przechowywania danych (np. umowne lub prawne).

Prawo do sprzeciwu

Możesz również w każdej chwili zażądać usunięcia swoich danych, chyba że istnieją ku temu podstawy prawne.

Twoje prawa


Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) masz prawo do:

  • Zgodnie z art. 15 RODO, masz prawo żądać informacji o przetwarzanych przez nas Twoich danych osobowych. Obejmuje to cele przetwarzania, kategorie danych osobowych, kategorie odbiorców danych, planowany okres przechowywania, pochodzenie Twoich danych oraz istnienie zautomatyzowanego podejmowania decyzji (profilowania).
  • Zgodnie z artykułem 16 RODO masz prawo zażądać sprostowania dotyczących Cię danych osobowych, które są u nas przechowywane, a które są nieprawidłowe lub niekompletne.
  • Zgodnie z artykułem 17 RODO masz prawo zażądać usunięcia Twoich danych osobowych przechowywanych przez nas, chyba że przetwarzanie jest niezbędne do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, do wypełnienia obowiązku prawnego, ze względu na interes publiczny lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych.
  • Zgodnie z artykułem 18 RODO masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych, jeśli kwestionujesz prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a sprzeciwiasz się usunięciu danych lub nie potrzebujemy już Twoich danych, ale są one potrzebne Tobie do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych lub w przypadkach, gdy wniosłeś sprzeciw wobec przetwarzania – do czasu stwierdzenia, czy nasze prawnie uzasadnione podstawy są nadrzędne wobec Twoich podstaw.
  • Zgodnie z artykułem 20 RODO masz prawo otrzymać w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego Twoje dane osobowe, które nam dostarczyłeś, lub żądać ich przesłania innemu administratorowi.
  • Zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO, masz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie . Wystarczy wysłać do nas wiadomość e-mail. Spowoduje to zaprzestanie przetwarzania Twoich danych na podstawie tej zgody. Zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed cofnięciem zgody pozostaje nienaruszona.
  • Zgodnie z art. 21 RODO, przysługuje Ci prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych . Jeśli Twój sprzeciw dotyczy marketingu bezpośredniego, niezwłocznie go zrealizujemy. Jeśli przetwarzanie Twoich danych opiera się na uzasadnionych interesach stock3 AG lub osób trzecich, a Twój sprzeciw wynika z Twojej szczególnej sytuacji, uwzględnimy Twój sprzeciw, chyba że istnieją ważne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania, nadrzędne wobec Twoich interesów, lub Twoje dane będą nam potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  • Zgodnie z artykułem 77 RODO, przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego . Jeżeli uważasz, że nie wywiązaliśmy się w wystarczającym stopniu z Twoich praw i obowiązków wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, masz prawo wnieść skargę do organu ochrony danych.
    Za nas odpowiedzialny jest organ
    Bawarski Urząd Ochrony Danych Osobowych (BayLDA)
    Promenada 18
    91522 Ansbach