Stan na lipiec 2025 r.

OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA Z PORTALU EDUKACYJNEGO ONLINE „SPEDIFORT” FIRMY INN-OVATIV GMBH & CO. KG

1. Zakres

1.1. Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich umów zawieranych między INN-ovativ GmbH & Co. KG – zwaną dalej „Dostawcą” – a przedsiębiorcami (w rozumieniu § 14 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB)) lub konsumentami (w rozumieniu § 13 niemieckiego kodeksu cywilnego (BGB)) – zwanymi dalej „Użytkownikami” – na zakup produktów na platformie internetowej „Spedifort”. Konsumentem w rozumieniu prawa jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, które w przeważającej mierze nie są komercyjne ani związane z jej niezależną działalnością zawodową. O ile wyraźnie nie zaznaczono inaczej, poszczególne postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych mają zastosowanie wyłącznie do konsumentów.

1.2. Obowiązują wyłącznie Ogólne Warunki Handlowe Dostawcy w ich aktualnie obowiązującej wersji. Dostawca nie uznaje sprzecznych warunków. Wszelkie sprzeczne warunki użytkownika, które nie zostały wyraźnie potwierdzone na piśmie przez Dostawcę, nie są wiążące dla Dostawcy, nawet jeśli Dostawca wyraźnie się im nie sprzeciwi.

1.3. Składając zamówienie, użytkownik akceptuje niniejsze Ogólne Warunki Handlowe.

1.4. „Użytkownik” (zwany również użytkownikiem, użytkownikiem końcowym lub operatorem) to osoba korzystająca z platformy internetowej w celach osobistych. Dotyczy to na przykład pracowników Użytkownika. Logując się do platformy edukacyjnej, Użytkownik akceptuje wszystkie postanowienia Regulaminu, w szczególności przepisy dotyczące ochrony i bezpieczeństwa danych (patrz punkt 8. Ochrona danych, Bezpieczeństwo danych). Elementy umowy kupna obowiązują Użytkownika tylko wtedy, gdy jednocześnie zawarł on umowę z dostawcą jako kupujący i jest „Użytkownikiem” (patrz punkt 1.1).

1.5. Brak kursów kształcenia na odległość w rozumieniu niemieckiej Ustawy o Ochronie Kształcenia Zdalnego (FernUSG). Platforma edukacyjna „Spedifort” jest wykorzystywana wyłącznie do celów kształcenia ustawicznego, sponsorowanego przez firmę lub zawodowego, zgodnie z § 14 niemieckiego Kodeksu Cywilnego (BGB). Nie zapewniamy indywidualnego wsparcia w nauce ani regularnego monitorowania postępów. Oferowane kursy nie stanowią kursów kształcenia na odległość w rozumieniu niemieckiej Ustawy o Ochronie Kształcenia Zdalnego (FernUSG) i nie wymagają zatwierdzenia przez Krajowy Urząd ds. Kształcenia Zdalnego (ZFU), z wyjątkiem specjalnie oznaczonych, certyfikowanych kursów.

2. Przedmiot umowy

2.1. Oferta obejmuje różnorodne płatne usługi i produkty na innowacyjnej platformie edukacyjnej online pod domeną www.spedifort.com. Treści edukacyjne są profesjonalnie przygotowane i pozbawione reklam.

2.2. Z usług i produktów dostawcy można korzystać zarówno za pośrednictwem przeglądarki internetowej, jak i aplikacji mobilnych.

3. Zawarcie umowy, okres obowiązywania, rozwiązanie, ryczałt, użytkownicy

3.1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie, gdy dostawca wyraźnie przyjmie zamówienie albo faktycznie je zrealizuje, udostępniając zamówiony produkt.

3.2. Z chwilą zawarcia umowy Użytkownikowi udzielane jest niezbywalne i niewyłączne prawo do korzystania z produktów dostępnych online, będących przedmiotem umowy, przez okres odpowiadający ofercie zamówienia, ograniczony do zakresu korzystania opisanego w punkcie 4.

3.3. Umowa dotyczy usługi świadczonej na czas określony, której czas trwania różni się w zależności od oferowanego kursu. Odniesienie do odpowiedniej oferty znajduje się na platformie edukacyjnej. W szczególnych przypadkach możliwe jest przedłużenie okresu użytkowania na pisemny wniosek.

3.4. Umowa użytkownika między dostawcą a użytkownikiem obowiązuje przez rok. Jeżeli użytkownik nie skorzysta z platformy edukacyjnej w tym okresie, stosunek umowny ulega automatycznemu rozwiązaniu. Umowy ryczałtowe regulują odrębne przepisy (patrz punkt 3.6).

3.5. Usługę dostawcy uważa się za zrealizowaną w momencie udzielenia dostępu do wybranego produktu.

3.6. Stała stawka

Termin „ryczałt” odnosi się do umowy o stałej cenie. Użytkownik płaci ustaloną miesięczną kwotę z góry, a w zamian dostawca udostępnia na platformie edukacyjnej określoną liczbę programów e-learningowych. Opłata ta jest ustalana na podstawie indywidualnej oferty. Ryczałt obowiązuje od 14 dni kalendarzowych od podpisania umowy i obowiązuje przez rok.

Każde przekroczenie uzgodnionej liczby aktywowanych użytkowników będzie rozliczane osobno.

Po tym terminie jest ona automatycznie przedłużana na okres jednego miesiąca i można ją wypowiedzieć z miesięcznym okresem wypowiedzenia. Wypowiedzenie musi zostać złożone w formie pisemnej.

3.7. Prawo do nadzwyczajnego rozwiązania umowy z ważnego powodu pozostaje nienaruszone. Rozwiązanie umowy jest skuteczne tylko wtedy, gdy zostanie dokonane w formie pisemnej.

4. Dostęp, zakres użytkowania, dostępność

4.1. Po wypełnieniu formularza zamówienia na platformie internetowej, Użytkownik ma możliwość ponownego poprawienia swoich danych przed złożeniem zamówienia.

4.2. Dostęp użytkownika do produktów online jest chroniony hasłem za pośrednictwem Internetu. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności swoich danych logowania i hasła oraz do ochrony ich przed nadużyciami ze strony osób trzecich. Użytkownik jest zobowiązany do niezwłocznego powiadomienia dostawcy w przypadku utraty danych logowania lub hasła lub podejrzenia nadużycia tych informacji. Ponadto dostawca ma prawo zablokować dostęp do produktów online w przypadku nadużyć. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszelkie nadużycia, których jest winny.

4.3. Dane logowania są ważne tylko dla jednego użytkownika. Składając zamówienie na platformie internetowej, użytkownik jest zobowiązany do podania prawdziwych danych. Ponadto użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie dostępności podanego adresu e-mail od momentu rejestracji.

4.4. Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie spełnienia wymagań technicznych dostępu do platformy edukacyjnej, w szczególności w odniesieniu do używanego systemu operacyjnego, połączenia internetowego oraz aktualnej przeglądarki. W przypadku dalszego rozwoju platformy oprogramowania przez dostawcę, użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za wprowadzenie niezbędnych zmian w swoim oprogramowaniu.

4.5. Dostawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągły dostęp do platformy internetowej 24 godziny na dobę, 365 dni w roku. Jednakże nie gwarantuje się nieprzerwanej dostępności. W szczególności dostęp może zostać czasowo ograniczony z przyczyn technicznych, takich jak niezbędne prace konserwacyjne i naprawcze lub z powodu problemów technicznych i innych, na które Dostawca nie ma wpływu (siła wyższa, wina osób trzecich).

4.6. Dostawca zastrzega sobie prawo do udzielenia odpowiedzi na reklamacje użytkowników w ciągu 24 godzin.

5. Opłata za użytkowanie, warunki płatności

5.1. Ceną za zamówione produkty jest cena wynikająca z aktualnych informacji zamieszczonych na stronie internetowej dostawcy lub z zawartej umowy.

5.2. Ceny podane są bez podatku od towarów i usług.

5.3. Użytkownik może dokonać płatności za pośrednictwem szczegółowo wymienionych systemów płatności: przedpłata, karta kredytowa, polecenie zapłaty SEPA, natychmiastowy przelew bankowy, PayPal.

5.4. W przypadku podstawowych poleceń zapłaty SEPA uzgodniono skrócony okres powiadomienia wynoszący 2 dni kalendarzowe w Niemczech, Austrii i Hiszpanii oraz 5 dni kalendarzowych w pozostałych krajach.

5.5. Faktura zostanie wysłana na podany przez użytkownika adres e-mail natychmiast po złożeniu zamówienia i będzie dostępna w formacie PDF. Kwota faktury jest płatna natychmiast po jej otrzymaniu, bez potrąceń.

5.6. Dostęp zostanie aktywowany dla użytkownika po otrzymaniu kwoty faktury. W przypadku braku płatności, dostawca ma prawo odmówić dostępu do platformy edukacyjnej do czasu otrzymania pełnej płatności.

6. Warunki korzystania dla użytkowników skierowanych przez Federalną Agencję Pracy z dofinansowaniem na podstawie SGB III

6.1. Do użytkowników skierowanych przez Federalną Agencję Pracy, którzy otrzymują dofinansowanie na podstawie III księgi niemieckiego kodeksu socjalnego (SGB III) na szkolenie zawodowe, stosuje się przepisy szczególne określone w punkcie 6. Szkolenie jest podejmowane w celu integracji użytkowników z rynkiem pracy w przypadku bezrobocia, zapobiegania zagrożeniu bezrobociem lub w przypadku uznania potrzeby dalszego szkolenia z powodu braku kwalifikacji zawodowych, a Federalna Agencja Pracy zapewniła im doradztwo przed rozpoczęciem uczestnictwa. Podmiot świadczący usługi jest upoważniony do prowadzenia szkoleń dla Federalnej Agencji Pracy.

6.2. Warunki płatności w formie bonu edukacyjnego lub czeku edukacyjnego pozostają w gestii Federalnej Agencji Pracy. Cena obejmuje opłaty za kurs, materiały edukacyjne oraz koszt testu wiedzy. Koszty użytkowania sprzętu i koszty telekomunikacyjne nie są wliczone.

6.3. Użytkownicy poleceni przez agencję pracy mają prawo do rozwiązania umowy z zachowaniem okresu wypowiedzenia, jeśli dofinansowanie na podstawie Niemieckiego Kodeksu Socjalnego, Księga III (SGB III) nie zostanie przyznane, zostanie rozwiązane lub cofnięte. Umowa zostanie wówczas rozwiązana z mocą wsteczną bez ponoszenia kosztów przez użytkownika.

6.4. Użytkownicy poleceni przez agencję zatrudnienia mają również prawo do wypowiedzenia umowy, jeśli otrzymują dofinansowanie z urzędu pracy na podstawie Niemieckiego Kodeksu Socjalnego, Księga III (SGB III), a następnie podejmują zatrudnienie podlegające składkom na ubezpieczenia społeczne. Należy przedstawić odpowiedni dowód tego zatrudnienia podlegającego składkom na ubezpieczenia społeczne.

6.5. Użytkownikom skierowanym przez agencję pracy przysługuje prawo do wypowiedzenia umowy w trybie zwykłym w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, pod warunkiem, że nie korzystali jeszcze z platformy internetowej „Spedifort”.
Jeżeli zawarta umowa o szkolenie zawodowe jest przedsięwzięciem, o którego dofinansowanie ubiega się Agencja Pracy, uczestnikowi przysługuje dodatkowo następujące dalsze prawo odstąpienia od umowy, bez ponoszenia kosztów:
Kurs nie został zatwierdzony do finansowania lub uczestnik nie otrzymał finansowania po złożeniu wniosku. Uczestnik musi przedstawić organizatorowi szkolenia dowód odrzucenia wniosku o dofinansowanie.
Rozwiązanie umowy lub wycofanie się z niej wymaga formy pisemnej.
Umowę o szkolenie zawodowe lub naukę uzupełniającą może rozwiązać każda ze stron umowy z ważnego powodu.

6.6 Użytkownik przenosi na usługodawcę świadczenia ponoszące koszty (Federalna Agencja Zatrudnienia).

6.7. Dostawca zobowiązuje się do profesjonalnego przekazania wszystkich umiejętności i wiedzy niezbędnych do osiągnięcia celu szkolenia. Szkolenie odbywa się zgodnie z wymogami i wytycznymi niezbędnymi do uzyskania certyfikatu Izby Przemysłowo-Handlowej (IHK). Użytkownikowi zapewnione zostaną wszystkie materiały i zasoby edukacyjne (z wyłączeniem sprzętu i urządzeń komunikacyjnych) niezbędne do ukończenia szkolenia i przystąpienia do testów wiedzy. Materiały informacyjne zostaną przekazane użytkownikowi przez dostawcę.

6.8. Użytkownik zobowiązuje się do dołożenia wszelkich starań, aby zdobyć całą niezbędną wiedzę i uczestniczyć w kursach oferowanych przez portal edukacyjny „Spedifort” w wyznaczonym terminie 30 dni oraz ukończyć kurs. Użytkownik zobowiązuje się do aktywnej współpracy z innymi osobami w ramach kursu, w szczególności z tutorami dostawcy, do przestrzegania niezbędnych instrukcji oraz do udziału w działaniach mających na celu określenie poziomu zaawansowania (testy wiedzy).

6.9. W przypadku odwołania kursu należy niezwłocznie powiadomić o tym organizatora kursu oraz Federalną Agencję Pracy, podając przyczyny odwołania.

6.10. W razie potrzeby pracownicy INN-ovativ GmbH & Co. KG są do dyspozycji na wstępne lub dalsze konsultacje. Konsultacje mogą odbywać się osobiście, telefonicznie lub za pośrednictwem spotkania internetowego.

6.11. W przypadku przedwczesnego zakończenia seminarium lub niezaliczenia testu końcowego, zaświadczymy o uczestnictwie w kursie do momentu zakończenia, wskazując rozdział ukończony do tego momentu.

6.12. Po pomyślnym ukończeniu kursu otrzymasz certyfikat uczestnictwa online.

7. Gwarancja, odpowiedzialność

7.1. Dostawca dokłada wszelkich starań, aby tworzyć produkty z wykorzystaniem najnowszych i najpowszechniej stosowanych technologii oraz aktualizować treści edukacyjne, aby odzwierciedlały aktualny stan wiedzy. Jednakże, nie gwarantuje się dokładności i braku błędów merytorycznych i technicznych treści edukacyjnych.

7.2. W okresie gwarancji użytkownik może żądać naprawy lub wymiany. Jeżeli dostawca nie chce lub nie jest w stanie naprawić lub wymienić produktu, albo jeżeli naprawa lub wymiana nie powiedzie się z innych przyczyn, użytkownik ma prawo, według własnego uznania, odstąpić od umowy lub zażądać rozsądnego obniżenia opłaty za użytkowanie. W przeciwnym razie dostawca gwarantuje jedynie, że produkt jest wolny od wad w chwili dostawy, które niweczą lub w stopniu nieznacznym zmniejszają jego wartość lub przydatność do zwykłego użytku lub do użytku przewidzianego w umowie. Gwarancja traci ważność, jeżeli użytkownik lub osoby trzecie działające na jego zlecenie dokonają manipulacji lub innych manipulacji w produkcie.

7.3. O ile poniżej nie wskazano inaczej, odpowiedzialność dostawcy jest wyłączona. W przypadku wyłączenia lub ograniczenia odpowiedzialności dostawcy, dotyczy to również odpowiedzialności osobistej jego pracowników, przedstawicieli i agentów. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania, jeśli przyczyna szkody wynika z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa. Ponadto, powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania w przypadku utraty życia, uszkodzenia ciała lub uszczerbku na zdrowiu.

8. Ochrona danych, bezpieczeństwo danych

8.1. Dostawca gromadzi, przesyła, przechowuje i wykorzystuje dane osobowe użytkownika. Gwarantuje się, że dane osobowe będą wykorzystywane zgodnie z wymogami prawnymi.

8.2. Jeśli użytkownicy przekazują dane do przetwarzania, dostawca jest zobowiązany do zachowania poufności tych danych. Jeśli w świadczenie usługi zaangażowani są zewnętrzni dostawcy usług centrów danych, dostawca będzie przestrzegał zasad prawidłowego przetwarzania danych w imieniu administratora i będzie stale monitorował ich przestrzeganie.

8.3. Dostawca gwarantuje, że system i przekazywane przez użytkownika dane są należycie zabezpieczone zgodnie z aktualnym stanem techniki.

8.4. Ponadto zastosowanie mają informacje zawarte w naszej odrębnej polityce prywatności, w jej aktualnie obowiązującej wersji.

9. Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy

Poniższa polityka anulowania dotyczy wyłącznie konsumentów.

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). W tym celu mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który można pobrać w formacie PDF. Prosimy o przesłanie oświadczenia o odstąpieniu na adres:

INN-ovativ GmbH & Co. KG
Na Neugrund 39
83088 Kiefersfelden, Niemcy

Telefon: 0049 (0) 8033 6089955
Faks: 0049 (0) 8033 6089924

Adres e-mail: info@spedifort.com
Strona internetowa: www.inn-ovativ.com

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Konsekwencje odwołania

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności. Zwrot ten nastąpi niezwłocznie, z zastrzeżeniem przypadków wymienionych poniżej, nie później niż w terminie czternastu dni od dnia otrzymania przez nas Państwa oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu tej samej metody płatności, jakiej użyli Państwo w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej. W żadnym wypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat z tytułu tego zwrotu.

Koniec polityki anulowania

10. Prawa autorskie

10.1. Treści udostępniane przez Dostawcę są chronione prawem autorskim. Użytkownik zobowiązany jest do poszanowania istniejących praw autorskich i korzystania z treści wyłącznie w zakresie dozwolonym umową.

10.2. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że wszelkie prawa do oferty i odpowiednich oznaczeń, w tym wszelkie prawa do znaków towarowych, patentów, praw autorskich lub licencji, należą wyłącznie do dostawcy.

11. Zakończenie stosunku umownego

11.1. Dostawca ma prawo zablokować dostęp do Produktów udostępnianych online w przypadku poważnych naruszeń umowy przez użytkownika.

11.2. Po rozwiązaniu stosunku umownego, Dostawca ma prawo usunąć wszystkie dane zapisane przez Użytkownika w systemie, dotyczące produktów udostępnianych online. Dostawca wyraźnie zaznacza, że ​​nie przysługuje mu prawo do dalszego przechowywania zapisanych danych. W związku z tym obowiązkiem Użytkownika jest zapewnienie terminowego przechowywania lub sporządzenie wystarczającej kopii zapasowej swoich danych.

12. Postanowienia końcowe

12.1. Sądem właściwym jest sąd właściwy dla siedziby usługodawcy. Dotyczy to również sytuacji, gdy użytkownik działający w charakterze przedsiębiorcy nie ma miejsca zamieszkania w Niemczech. Jeżeli użytkownik jest konsumentem, sądem właściwym jest sąd właściwy dla miejsca zamieszkania konsumenta.

12.2. Zastosowanie ma prawo niemieckie, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów.

12.3. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych okaże się lub stanie się nieważne, ważność pozostałych postanowień pozostaje nienaruszona. W takim przypadku strony umowy zobowiązane są do współdziałania w celu stworzenia postanowienia, które jak najwierniej odda cel ekonomiczny nieważnego postanowienia i będzie prawnie ważne.

12.4. Dostawca ma prawo do zmiany, uzupełnienia i adaptacji niniejszego Regulaminu w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Późniejsze zmiany lub uzupełnienia staną się częścią umowy, jeśli użytkownik, będący konsumentem, nie zgłosi sprzeciwu w ciągu 30 dni od powiadomienia o zmienionych Warunkach Korzystania. W przypadku sprzeciwu użytkownika wobec zmian, dostawca ma prawo zablokować konto użytkownika, w takim przypadku wszelkie dokonane już płatności zostaną zwrócone proporcjonalnie do pozostałego okresu obowiązywania konta.